Читать «Алекс Тротман» онлайн - страница 5

«Легко усвоить систему показателей, требующуюся для управления компанией, потому что вы можете прочитать об этом в бухгалтерской книге. И любой дисциплинированный и настойчивый человек может вести бухгалтерский учет. Освоить измерение финансовых показателей тоже нетрудно. Но как вы поднимите команду из разных людей на выполнение великих задач? И как вдохновите их на продолжение работы, несмотря на все трудности и большое напряжение? Это и есть руководство, и это тяжело».

Однако, чрезмерное поощрение конкуренции внутри команды может расколоть коллектив. Лучше, если заложенный в сотрудниках дух соперничества удастся перевести с внутренней среды на внешнюю. Служащие должны работать сообща, а не бороться друг с другом. Важность работы в команде А. Тротман объясняет на таком примере: «Посмотрите, что случилось с Бразилией на финальном матче Кубка мира в 1998 году. У них были самые талантливые игроки в мире, но они не смогли объединить их в команду. Французы, не будучи такими талантливыми, обладали высокой сплоченностью и страстью к победе. Они сказали: „Мы выиграем этот матч, и нас не волнует, что другая команда находится на верхней ступени мастерства. Мы победим их“. И выиграли. Я думаю, результаты зависят от сочетания сильного желания с мастерством».

Как же можно развить такое желание?

«На мой взгляд, это начинается со знания людей. Надо доверять самым инициативным и энергичным сотрудникам и избавляться от тех, кому вы не доверяете. Нельзя сидеть годами и ждать, пока Икс уйдет на пенсию. Вы должны убирать с дороги тех, кто не предан всецело главному делу. Если люди не работают с полной отдачей, они должны уйти.

Так что первое, что вам следует сделать, – создать команду. Я думаю, начать этот процесс не так трудно. Вы отбираете людей, согласившихся взяться за руки, приложить максимум совместных усилий в работе и доверять друг другу. Это первое. И пока вы этого не сделали, не теряйте понапрасну время на составление красивых стратегий и разговоры о прекрасных симфониях, потому что не исполните их, пока все инструменты не будут настроены на совместную игру. Так что вначале настройка. Главное, убедитесь, что вас поняли.

После того, как создана команда, с которой у вас установилось взаимное доверие, вы должны, наряду с другими вещами, согласиться, что будут ошибки. Много ошибок. Но увольнять за них нельзя. Увольнение полагается за нелояльность или неспособность работать в команде. Затем появляется энергия, страх уходит, энергия возрастает, и работа выполняется.

Потом начинайте процесс основных намеченных изменений. Я исхожу из предположения, что вы хотите изменить что-то. Но если у вас нет намерения сделать крупное изменение, жизнь будет намного проще. Вы можете с утра до вечера заниматься приростом и, если обладаете определенной дисциплиной, такая тактика срабатывает для некоторых компаний. Но если ситуация требует значительных перемен, вам надо настроить команду и начать этот процесс».

Можно не сомневаться, что А. Тротман знает, что надо делать для создания команды-победительницы.