Читать «Искусство задавать вопросы» онлайн - страница 10
Вера Ф Биркенбиль
Вопрос: «Он хочет пройтись пешком?»
Ответ: «Нет».
Вопрос: «Он бы доезжал до своего пентхауза, если бы мог?»
(Прекрасный вопрос: спрашивающий детализирует ситуацию.)
Ответ: «Да».
Вопрос: «Наверное, хочет потренироваться!»
(Строго говоря, это и не вопрос вовсе. К тому же снова утрачен системный подход, и начинается гадание вслепую. Тем не менее, мы и на подобные вопросы даем ответ, по крайней мере, в случае с новичками!)
Ответ: «Нет».
Вопрос: «А лифт вообще ходит до 24 этажа?»
Реплика одного из участников: «Ну ты даешь... А как бы он тогда утром садился в лифт на своем этаже?»
Ещё одна реплика: «Стоп, стоп, может, там два лифта?»
(Видно, что ставится под сомнение ещё до конца не сформулированное предположение. Очень хороший ход.)
Ответ: «Да».
Вопрос: «В доме больше одного лифта?»
Ответ: «Нет».
Вопрос: «А другие жильцы могут вечером доехать до 24 этажа?»
Ответ: «Да».
Вопрос: «Обитатель пентхауза не может этого сделать по какой-то не известной нам причине?»
Ответ: «Да».
Вопрос: «Может, лифт сломан?»
Ответ: «Нет».
Вопрос: «А в лифте горит свет?»
Ответ: «Да».
Вопрос: «Может быть, это какой-то необычный лифт?»
Ответ: «Нет».
Вопрос: «А проблема вообще в лифте?»
Ответ: «Нет».
Вопрос: «Значит, проблема в самом мужчине?»
Ответ: «Да».
Вопрос: «Это как-то связано с его внешностью?»
Ответ: «Яблочный пирог».
Вопрос: «Это связано с его ростом?»
Ответ: «Да».
Игроки заметно оживляются, когда троим из них одновременно приходит в голову решение задачи. А вы знаете решение?
Решение
Мужчина был лилипутом. Он не мог доехать до 24 этажа, поскольку не мог дотянуться до нужной кнопки. По утрам он уверенно нажимал расположенную в самом низу кнопку "1" и ехал на первый этаж.
«Чушь какая-то», – скажете вы. Но в этом-то как раз все дело: чтобы освободиться от привычных (и потому зачастую нелогичных) мыслительных штампов, в некоторых случаях следует принимать несколько необычные решения. Иначе в дело снова вступает пресловутый «здравый смысл», который мы как раз и стремимся обойти! Научившись формулировать верные с точки зрения систематики вопросы, вы сможете решать самые сложные или даже «абсурдные» загадки. При этом важно помнить следующее.
♦ Необходимо переходить от более высокой категории к более низкой. Например, при отгадывании профессии необходимо уточнить:
♦ Необходимо задавать уточняющие вопросы не ранее, чем вы удостоверитесь в правильности выбранного направления поиска на более высоком уровне. То есть, следует убедиться, что проблема заключается в лифте, прежде чем интересоваться деталями типа
Прочтите ещё раз предыдущий аудиоотчет и проанализируйте, в какой мере участники игры следуют обоим этим советам.
Подобный анализ стал бы для вас весьма полезным упражнением...
... ведь и на семинарских занятиях мы проводим краткий анализ вопросов из предыдущей игры, прежде чем перейти к следующему упражнению. При этом мы постоянно убеждаемся в том, что именно «работа над ошибками» (когда отгадка уже известна) необычайно полезна для совершенствования навыка корректной постановки вопросов. Не забывайте: нам следует лишь «пробудить» эту интеллектуальную способность, которая дремлет в каждом из нас!
