Читать «Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация» онлайн - страница 65

• Вовлекайте всех присутствующих: расширьте дискуссию, чтобы она охватила тех людей, которые не участвуют активно в обсуждении. Поощряйте «тихих» слушателей, задавая открытые вопросы, например: «А вы что думаете?», вместо закрытых вопросов, например: «Вы согласны?». Помните, что каждый может внести полезный вклад в общее обсуждение.

Сократовские вопросы

Сократовские вопросы, которые помогают плодотворно вести дискуссию, подразделяются на шесть видов.

1. Вопросы по типу «скажите еще». Позволяют открыть дискуссию, добиться более подробных ответов или разъяснить актуальность мнения.

• «Что вы думаете об этом?»

• «Что это означает?»

• «Кто может дополнить?»

• «Как это связано с моим вопросом?»

2. Вопросы, подвергающие сомнению основные принципы. Это наводящие вопросы, бросающие вызов предположениям и аргументам аудитории.

• «Это всегда так?»

• «Когда еще это работает?», «Когда это не работает?»

• «Что вы хотите сказать?»

3. Аналитические вопросы: проверяют правомочность аргументов.

• «У вас есть доказательства, подтверждающие этот аргумент?»

• «Откуда вы знаете, что это так?»

• «Каковы причины этого?»

4. Вопросы, раскрывающие альтернативную точку зрения. Расширяют круг возможных решений.

• «Как еще можно на это взглянуть?»

• «Что бы сказал на это ребенок/менеджер/человек со стороны?»

• «Какие контраргументы можно привести?»

5. Последствия: к чему ведет данный образ мыслей.

• «Что произошло бы, если…?»

• «Почему это важно?»

• «Как это нам поможет?»

6. Анализ вопросов: позвольте аудитории оценить, насколько актуальна и полезна для них эта дискуссия.

• «Как вы думаете, почему я задаю этот вопрос?»

• • «Насколько актуальна эта дискуссия для вас?»

«Почему этот вопрос важен?»

Сократ любил задавать вопросы, чтобы исследовать аргументы своих собеседников и показать, почему они неправы. Координаторы не должны оценивать результаты дискуссии, их цель – расширить знания и понимание участников. Исключение можно найти только в учебном процессе, когда в конце обсуждения вам нужно получить конкретный результат.

4. Управляйте собой: поведение координатора влияет на поведение всей группы. Итак, если вы волнуетесь или плохо выполняете взятую на себя роль, в группе возрастет напряжение, и, возможно, это выльется в горячий спор. Если вы сохраняете спокойствие, такой же будет и общая атмосфера, даже если один или два члена группы отреагируют слишком эмоционально на тему обсуждения.

Г). Групповые задания: для этого нужно разделить аудиторию на подгруппы. Члены группы, состоящей из трех-шести человек, делятся информацией и отвечают на вопросы или выполняют определенное задание. Например:

• обсудить вопрос и записать ответы на флипчарте;

• поделиться друг с другом мнениями по теме обсуждения;