Читать «Как стать блестящим оратором. Любая аудитория, любая ситуация» онлайн - страница 36

Если аудитория ждет эмоционального контакта, сделайте все, на что вы способны. Дополните выступление фотографиями, видеоматериалом и другими средствами, которые вызовут нужные эмоции. Такие аудитории хотят видеть в ораторе человека честного и открытого, так что подумайте немного, чтобы найти интересный и искренний способ донести свое сообщение. Например, жених может пятнадцать минут рассказывать гостям, как он счастлив, что женился на Софи. Или же он может, не произнося ни слова и приковав к себе внимание присутствующих, протянуть молодой жене пару детских пинеток. Как вы думаете, что больше отвечает ожиданиям этой аудитории?

4. То, что нужно

Другие ожидания по поводу оратора связаны с тем, как вы выступаете. Сюда входит продолжительность речи («Коротко и интересно» или «Подробно и тщательно») и уровень участия аудитории («Я хочу просто послушать» или «Я хочу участвовать»).

Аудитория не всегда осознает собственные ожидания, так что именно вам придется решить, что понравится слушателям, опираясь на все, что вы знаете о них. Если это нетерпеливая аудитория, вкратце изложите свой материал и затем дайте слушателям возможность задать вопросы (если это уместно). Если аудитория полна энтузиазма, можно увеличить объем материала. Если это тихая или беспокойная аудитория, вам придется либо дольше говорить, либо приложить больше усилий, чтобы вовлечь ее.

Отношение аудитории к вам

Общая картина

Теперь вы лучше представляете, чего ждет от вас аудитория, и можете подкорректировать свою речь.

Каким меня хотят видеть?

Как я должен, по их мнению, изложить материал?

Насколько уместен юмор?

Сосредоточиться на информации или на эмоциях?

3. Отношение аудитории к самой себе

Наконец, скажем два слова о потребностях, которые рождаются на основе того, как слушатели воспринимают самих себя – как индивидов и как группу. Представьте, что вы оказались в следующих ситуациях. Что бы вы почувствовали? Как бы вы отреагировали на других членов группы? Чего бы вы ждали от оратора, чтобы получить максимальное удовлетворение от его выступления?

• Вы слушаете проповедь в церкви.

• Вы, взрослый человек, слушаете преподавателя в классе вместе с шестилетними учениками.

• Участвуете в презентации торгового предложения на деловой встрече.

• Смотрите выступление юмориста в концертном зале.

• Сидите в большом конференц-зале и слушаете оратора, которым восхищаетесь.

Возможно, будучи прихожанином церкви, вам хотелось бы проявить свою веру или отсутствие веры. Возможно, на уроке в классе вы хотели бы, чтобы учитель относился к вам не так, как к шестилетним ученикам. И, возможно, слушая выступление юмориста, вам отчаянно хотелось бы оставаться незаметным, чтобы не стать мишенью для его шуток.

Те же самые потребности могут быть и у других членов аудитории, но не обязательно у всех. Здесь важно определить общие предпочтения, объединяющие всю аудиторию или разные ее части.

Почувствуйте свою аудиторию. Как индивиды, возможно, они втайне жаждут, чтобы вы признали их информированными и умными? Или важными? Они волнуются и нуждаются в уверенности? Они хотят, чтобы их считали хорошими специалистами? Они хотят, чтобы их считали балагурами и тусовщиками? Хорошими, честными людьми? Скольким из них одиноко в этой комнате? Выберите характеристики, которые больше всего ассоциируются с вашей аудиторией, и говорите с ней так, как будто она уже обладает этими характеристиками. Это верный способ наладить связь. Предлагаю несколько советов.