Читать «Малый отель. С чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим» онлайн - страница 115

• распоряжениями Руководства.

Охранник непосредственно подчиняется Старшему менеджеру.

ЗАДАЧИ

Охранник выполняет следующие задачи:

• охрана отеля;

• охрана персонала отеля и его постояльцев.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

1. Обеспечивать соблюдение на объекте правил и порядка проживания со стороны в нем проживающих с учетом особенностей охраняемого объекта.

2. Не допускать на объект лиц, не имеющих отношения к деятельности объекта и не являющихся его гостями.

3. Обеспечивать контроль за сохранностью и исправностью средств связи, сигнализации, пожаротушения на посту охраны (в случае их установки), а также другого имущества охраны.

При заступлении на дежурство:

• лично осмотреть и проверить наличие и исправность сигнализации, средств связи, состояние дверей и решеток на окнах и т. д.;

• в случае выявленных недостатков доложить о них управляющему или Старшему администратору и принять меры по их устранению.

Во время охраны объекта:

• координировать свою деятельность со Старшим менеджером;

• своевременно сообщать ему о прибытии на объект гостей гостиницы и других лиц, имеющих непосредственное отношение к деятельности объекта;

• постоянно контролировать обстановку внутри объекта;

• производить видеоконтроль (в случае наличия технических средств) над помещениями гостиницы и прилегающей к зданию территорией;

• при проникновении в гостиницу посторонних лиц и невозможности их удаления с объекта самостоятельно, а также возникновении ситуаций, связанных с серьезными нарушениями порядка в гостинице со стороны проживающих в ней, организовать вызов группы захвата ОВО милиции;

• при возникновении пожара (стихийного бедствия) в гостинице оценить обстановку, сообщить в пожарную охрану, Руководству гостиницы и принять меры к спасению людей, ценностей и имущества;

• осуществить своевременный и обоснованный вызов на объект сотрудников ОВО милиции, медицинской помощи, пожарной охраны, обслуживающего технического персонала гостиницы.

Дополнительные обязанности:

• в случае необходимости оказать помощь гостям гостиницы в подъеме их багажа при въезде в гостиницу;

• в случае временного отсутствия Старшего администратора и возникновения необходимости организовать заказ и вызов автотранспорта для проживающих в гостинице.

Охраннику строго запрещается:

• впускать в помещения объекта посторонних лиц, в т. ч. знакомых и родственников, не имеющих никакого отношения к деятельности гостиницы;

• самовольно отлучаться с охраняемого объекта;

• изменять порядок охраны объекта, кроме случаев, связанных с чрезвычайными обстоятельствами, угрожающими охраняемому объекту и жизни находящихся в нем людей.

ПРАВА

Охранник имеет право:

• участвовать в обсуждении проектов решений руководства;

• требовать соблюдения установленных норм и правил;

• требовать предоставления необходимой для выполнения должностных обязанностей информации;

• присутствовать на собраниях организации по вопросам деятельности организации;

• знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполнения его обязанностей;

• знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности, критерии оценки качества его работы;