Читать «Конверсия: Как превратить лиды в продажи» онлайн - страница 64

Ресурс Retargeter перечисляет семь основных правил эффективного ретаргетинга:

1. Будьте заметны, но не переусердствуйте. Не нужно злоупотреблять тем фактом, что человек посетил ваш сайт, и обрушивать на него лавину рекламы. Это может вызвать отторжение. Но и чересчур скромничать тоже не стоит. Retargeter обнаружил, что «частота на уровне 15–20 показов одного объявления в месяц каждому пользователю наиболее эффективна для создания осведомленности о бренде».

2. Убедитесь, что ваши рекламные объявления хорошо брендированы. На самом деле, пользователи довольно редко кликают по рекламным баннерам. Поэтому целью ретаргетинга должна быть не только лидогенерация, но и создание осведомленности о бренде. Вы хотите показать пользователям, что ваш бренд популярен и широко представлен в интернете. Следовательно, ваши рекламные объявления должны не только привлекать внимание и содержать убедительный призыв к действию, но и эффективно продвигать ваш бренд.

3. Учитывайте показатель конверсий через показ (view-through conversion). Не все потенциальные клиенты будут кликать по вашей рекламе; некоторые будут набирать ваш адрес в новой вкладке или окне. Однако такие конверсии также необходимо принимать во внимание, оценивая эффективность рекламы. Большинство веб-приложений для ретаргетинга обеспечат вас этими данными.

4. Создайте максимально широкую аудиторию. Ретаргетинг не очень эффективен при небольшом размере аудитории. Помните, что он охватывает только тех людей, кто посетил ваш сайт или лэндинги. При необходимости можно дополнить ретаргетинг размещением рекламы через Google Display Network, чтобы охватить всех возможных потенциальных клиентов, которые ищут в сети предлагаемые вами продукты и услуги, а не только тех, кого вы однажды поймали на крючок.

5. Оптимизируйте вашу воронку конверсии. От вашей рекламы будет мало проку, если она направляет людей на страницы, которые не конвертируют. Прежде чем запускать ретаргетинг, убедитесь, что используемые вами лэндинги отвечают всем требованиям, изложенным в 1-й главе.

6. Нацельтесь на перспективную аудиторию. Не обязательно охватывать ретаргетингом всех до единого посетителей вашего сайта. Можно нацелить ретаргетинг только на тех, кто посетил конкретные страницы. Например, если человек просмотрел страницу с отзывами ваших клиентов, можно продолжить показывать ему отзывы других клиентов в качестве повторной рекламы. А как насчет тех людей, которые прошли весь путь до вашей контактной страницы, но по каким-то причинам отказались кликать по призыву к действию «Свяжитесь с нами»? Такая микронастройка ретаргетинга может оказать макроэффект на ваш показатель конверсий.