Читать «Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни» онлайн - страница 114

Это не разбор полетов – это обвинения. Разница колоссальна! Если я говорю с осуждением и насмешкой, использую определенные жесты, делаю соответствующее выражение лица, я уже обвиняю. Любители переложить ответственность на чужие плечи порой действуют очень тонко. Их цель – пристыдить. Если же вы хотите вдохновлять окружающих, они должны принимать на веру все, что вы говорите. Обвинениями вы этого не добьетесь.

Техничность

Лицемерие. Люди чувствуют его и не любят. Попытки манипулировать окружающими, выстраивая псевдосоциальные связи, притворяясь понимающим или разыгрывая видимость сотрудничества, ни к чему не приведут. Все должно идти от души. Вы не добьетесь успеха, если сами не верите в то, что делаете. И даже если верите, этого мало. Для достижения результатов требуются практика и оттачивание навыков. И поэтому все, о чем мы говорим, вы должны научиться применять лично к себе. Здесь нет строго пошагового плана.

Благодарность в корыстных целях

«Спасибо!» – прекрасное слово. Но осторожно: если вы используете благодарность в корыстных целях, окружающие это почувствуют. Мы не устаем повторять: единственная цель благодарности – отметить усилия, вклад, навыки, отношение или опыт человека. Да, любовь подчиненных может стать наградой за искреннюю благодарность, но, прибегая к последней исключительно в попытках заработать авторитет, вы только все испортите. Люди могут расценить это как манипуляцию.

Ты работай, а я поиграю в гольф

Усилия, которые вы прилагаете для достижения целей, крайне важны. Без труда ничего не добиться. Если вы рассматриваете влияние как возможность заставить других работать за вас, вы неправы. Да, слова имеют силу, но только действия доказывают, что вы действительно в игре. Покажите другим, как вы работаете, как движетесь к цели. Чем больше времени проходит между тем, как вы наметили путь, и тем, как вы начали действовать, тем больше вероятность, что ваши планы останутся на бумаге.

Противоречивые действия

Если вы говорите всем, что едете на юг, тогда как ваш навигатор упрямо показывает на север, ваши слова не вызовут доверия. Никому не нравится следовать за людьми, которые сами не знают, куда двигаются. Стадо животных идет за тем вожаком, который уверенно указывает направление. Только последовательные, согласованные действия убеждают других, что вы знаете, куда держите путь.

Отсутствие энтузиазма

Люди не пойдут за вами, если ваши слова звучат неубедительно. Если вы хотите разжечь в ком-то страсть к делу, у вас у самого должна быть искра, из которой может разгореться пламя. Нет искры? Тогда отыщите ее, создайте, разведите огонь. Как? Если у вас проблемы с энтузиазмом, возможно, настало время для серьезных разговоров с самим собой. Вам нужно понять, что для вас действительно важно. Это понимание лежит далеко за пределами лидерства, но это как раз и есть шаг к счастью. Найти то, что разожжет внутреннюю страсть, жизненно необходимо. Если вы утратили энтузиазм, с этим нужно что-то делать. Начните с себя – и лишь потом пробуйте увлечь других.