Читать «45 инструментов фасилитатора. Техники организации групповой работы» онлайн - страница 8

Соберите свой банк дурацких цитат или воспользуйтесь тем, который собрала для вас я. Он доступен в разделе «Материалы к книге «45 инструментов фасилитатора» на сайте 

Количество участников: любое.

Требуемая подготовка: ⚫ ⚫ ⚪

Необходимые материалы: листы А4 с напечатанными на них цитатами.

Тайминг: 20—25 мин.

Инструкция:

1. Разложите листы с распечатанными цитатами на полу. Можно сделать это в определенном порядке, а можно хаотично – в зависимости от размера группы. Если группа большая, обеспечьте достаточные проходы между листами.

2. Дайте участникам время прочитать все цитаты и посмеяться над ними. Пусть каждый выберет высказывание, которое лучше всего отражает его ожидания от сессии или, напротив, звучит как вредный совет (5 мин).

3. В зависимости от размера группы пригласите участников поделиться своими цитатами в парах-тройках или прокомментировать их в общей группе (15—20 мин).

7. Мой день – мои правила

Вы замечали, что люди гораздо охотнее держат обещания, данные в обществе других людей? Несдержанное слово – серьезный удар по репутации. Почему бы не воспользоваться этим в благих целях? Этот инструмент этапа «Открытие» не только позволяет собрать ожидания и присоединить цели участников, но и содержит элементы контрактинга. Используйте его, когда хотите создать особенную атмосферу на сессии.

Количество участников: до 25 человек.

Требуемая подготовка: ⚫ ⚪ ⚪.

Необходимые материалы: стикеры разных цветов, маркеры, лист флипчарта.

Тайминг: 20 мин.

Инструкция:

1. Попросите участников подумать, какого правила они хотели бы придерживаться в ходе предстоящей сессии, чтобы достичь запланированного результата. Пусть каждый участник запишет свое правило на стикере и приклеит на ладонь. Обратите внимание участников на то, что будет лучше, если правило будет начинаться с глагола (3—4 мин).

2. Попросите участников встать в круг. Пусть каждый из них прокомментирует свое правило группе, подняв руку со стикером над головой. Если правило отзывается у других участников, пусть они тоже поднимают руку, давая понять, что они тоже готовы придерживаться этого правила в ходе дня (15 мин).

Инструменты этапа «Общее понимание»

В этом разделе вы найдете четыре новых инструмента представления и обработки информации для процесса Copy paste и три новых инструмента получения экспертизы от группы для процесса Puzzles.

Как это выглядит в жизни: например, руководитель отдела маркетинга подготовил презентацию по результатам внедрения новой системы лояльности и собирается обсудить с коллегами, что изменить, чтобы улучшить показатели – это процесс типа Copy paste. Другой пример: команда отдела продаж собралась, чтобы решить, как повысить продажи препарата. Все находятся в одном контексте, встреча проходит не в первый раз, вместе команда быстро «выгружает» удачные и не слишком решения, которые уже предпринимались по заданной теме. Проанализировав свой опыт, команда получает конкретные вопросы, на которые необходимо искать решения.