Читать «Руководитель проектов. Все навыки, необходимые для работы» онлайн - страница 62

Рис. 4.1. Полный процесс менеджмента проектов

ИНИЦИИРОВАНИЕ ПРОЕКТОВ

Распространенная в менеджменте ошибка — сосредотачиваться на преимуществах, которые вы предлагаете (на продукте), и не уточнять, в чем заключаются преимущества этих преимуществ (то есть в чем результат, или, на языке бизнеса, ценность). Продукт — это некие реальные поставляемые результаты, товары или услуги. Результат — это критерии успеха или измеримый итог успешного производства продукта. Часто получению продуктов уделяют слишком много внимания, забывая о результатах. Но продукты могут иметь невысокую внутреннюю стоимость, если они никак не связаны с результатами.

Например, квалифицированный менеджер проекта может сказать: «Запустив создание офиса управления проектами для координации нашего портфеля проектов [продукт], мы выберем правильные проекты, позволяющие реализовать наши стратегические цели и обеспечить ключевой набор услуг, необходимых нашим конечным пользователям [результат]».

Пока отделения компании и члены команды проекта не поймут, почему необходимо решить выявленную проблему, или не увидят потенциал инновации, будет сложно получить необходимые для проекта ресурсы. Одно лишь утверждение о наличии проблемы занижает значимость той ценности, которую организация приобретет, реализовав проект.

У каждой проблемы есть причины и последствия. Для того чтобы привести убедительные аргументы в пользу инициирования проекта для решения конкретной проблемы, полезно включить причины и последствия проблемы в описание проекта. Постановка проблемы отвечает на следующие вопросы:

• Почему этот проект необходим? Какие проблемы, ситуации или потребности его оправдывают?

• Откуда мы знаем, что такие потребности существуют?

• Как с ними разбираются в данный момент?

• Как проблема влияет на продуктивность, командную работу, доходность или другие критические факторы?

• Как проект решит проблему либо какие он принесет потенциальные возможности?

Важность видения

Заявление о видении компании — это выразительное описание желаемого будущего состояния, к которому компания придет после того, как проект достигнет успеха. Это уникальное состояние, к которому может привести только данный проект, и заинтересованные лица поймут, когда это новое состояние будет достигнуто.