Читать «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» онлайн - страница 56

Уважаемые пассажиры!

8 февраля 2015 года станция «Авангард» закрывается для проведения ремонтных работ и будет закрыта для входа и выхода пассажиров.

Для проезда пользуйтесь специально организованными автобусами «М» от станции «Малевич».

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Это объявления официальное, но уважения и заботы нет. Исправим:

Станция «Авангард» закрыта на ремонт до 24 декабря

Со ст. «Кандинской» ходят бесплатные автобусы до ст. «Малевич» и обратно. Они помогут вам добраться до нужной станции. Дорога на автобусе занимает 40 минут.

На ст. «Авангард» работают самые старые тоннельные эскалаторы в мире: их установили в 1944 году. Использовать их опасно и неэкономично, поэтому мы их заменим и установим еще один. Очереди на вход станут меньше, а эскалаторы будут безопасны даже для детей. Также мы отремонтируем вестибюль и станцию.

Чтобы успеть в срок, строители будут работать круглосуточно.

Извините за неудобство! Надеюсь, вам понравится результат.

Начальник метрополитена Жоан Миро

Уважительный тон подходит для любых объявлений: в магазинах, поликлиниках, детских садах.

ВНИМАНИЕ! Курить на площадке строго запрещается!

Уважаемые жильцы!!! Доводим до вашего сведения, что 29 сентября, с 8:00 до 16:00 будет осуществляться пуск горячей воды в систему отопления. Просьба находиться в данное время дома и обеспечить сантехникам доступ в квартиры.

Не курите на площадке

Сигаретный дым по вентиляции попадает в офисы, спортзал и детский центр. Дым вредит нашим гостям. Удобные места для курения на улице.

Откройте сантехникам 29 сентября с 08:00 до 16:00

Мосгортепло готовит трубы к началу отопления. Если их не проверить, во время запуска отопления в вашем доме трубы может прорвать.

В этих объявлениях нет официоза и попытки надавить на читателя. Мы не заставляем его делать что-то, а помогаем ему решить свою проблему, не мешая нам. Уважение к читателю должно проявляться в искренней заботе о нём.

Уважение проявляется в заботе

Администрация

Еще один признак бюрократического языка - подпись «Администрация» или фразы «Администрация вправе», «Администрация не несет ответственности». Проблема в том, что администрация подается как недоступная обезличенная высшая власть. В случае проблем к ней нельзя обратиться. В этом нет заботы.

Чтобы появилась забота, указывайте конкретного ответственного, предпочтительно - со способом связи:

Администрация не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра.

Не оставляйте вещи без присмотра. К сожалению, мы не ведем видеонаблюдение в холле магазина. Если ваши вещи украдут, мы не сможем помочь их найти.

Служба безопасности: +7 495 ...

Оставляйте вещи в камерах хранения. Администрация.

Оставляйте вещи в камерах хранения. Так вам будет удобнее ходить по магазину. Если вещей много, и они не помещаются, вам поможет охрана.

Директор Елена Самохина,

[phone]

Проявляйте заботу, а не силу

Сглаженные углы

Бывает, автору нужно сгладить углы, а устоявшегося выражения для этого сглаживания еще нет. Тогда автору приходится прикрывать правду новыми витиеватыми фразами: