Читать «Пиши, сокращай. Как создавать сильный текст» онлайн - страница 55

Фонд помогает малому бизнесу

Мы развиваем отрасль.

Решить

Обсудили

Сообщать

Правильно

Из-за

Участие

Сотрудники полиции ведут активную борьбу с наркоторговлей.

Фонд оказывает поддержку малым предприятиям.

Мы принимаем активное участие в развитии отрасли.

Принять решение Стало предметом дискуссий Повышать осведомленность Надлежащим образом В связи с тем, что.

Непосредственное участие

Заменяйте на одно слово

Формализм

Формализм - это соблюдение формального порядка в ущерб пользе. Проще объяснить на примере.

Компания продает пылесосы и ремонтирует их в своей мастерской. Помимо пылесосов они продают аксессуары и запчасти. Формально компания продает товары и оказывает услуги. Вот что они пишут о гарантии:

Гарантия на товары и услуги - 1 год с момента приобретения или оказания таковых.

Получается тяжело. Хочется написать «гарантия на пылесосы год", но формально у компании не только пылесосы, но и ремонт.

Юристы настаивают, что нужно писать и о товарах, и об услугах. Получается бесполезное следование фактам.

Вот еще примеры:

Формально, но бесполезно Неформально и полезно

Приложение будет удалено из памяти Удалить приложение?

телефона. Вы уверены?

Зачислим за 2 дня.

Пополнение через терминалы

Деньги будут зачислены не позднее 2 дней с момента отправки.

Пополнение через партнерскую сеть платежных терминалов.

Формально правда не на вашей стороне. Приложение удаляется из памяти телефона; платеж придет быстрее двух дней, но не всегда; не всякий платежный терминал входит в партнерскую сеть. Но в таком виде эти знания бесполезны для читателя.

Чтобы текст стал полезным, потребуется вдумчиво поработать.

Давайте разберемся, почему эти формальные детали важны. Возможно, они скрывают важную информацию?

Приложение будет удалено из памяти Приложение удалиться из телефона,

телефона. Вы уверены? но останется в облаке.

Пополнение через партнерскую сеть Пополнение через терминалы

платежных терминалов. «Связного», «Киви», «Компэя» и

«Евросети». Не принимаем деньги через «МКБ» и «Сильверстар».

Смотрите: «МКБ» не принимает наши пополнения. Это важная информация, которой не было в формальном предложении. Хорошо, что мы это явно прописали.

Чаще всего писать формально вас попросят юристы, чтобы обезопасить вас на суде: мол, мы не обещали, что пополнить можно через любой терминал.

Но куда лучше не довести до суда и заранее предупредить читателя, какие пополнения не сработают. Так вы не только защититесь на суде, но и поможете читателю. А интересы читателя всегда стоят выше, чем интересы вашего заказчика.

Если видите некрасивую формальную подробность, либо удалите ее, либо объясните, зачем она нужна читателю. Никакие формальные усложнения не должны появиться в тексте просто так, «для порядка».

Нет. Гарантия на товары и услуги от 1 года.

Да. Гарантия 18 месяцев на пылесосы и 12 месяцев на ремонт.

С уважением, но без уважения

Часто авторы пугают канцелярский стиль с уважением к читателю. Мол, если навалить канцелярщины, то читатель почувствует, что его уважают. Но уважение никогда не в словах - оно в реальной заботе. Ее не сымитировать никакими словами: