Читать «Лидерство по-русски» онлайн - страница 190

«За дело побить – уму-разуму учить».

Но избегайте резкой критики подчиненных. И уж точно никогда не делайте это публично.

«В глаза не хвали, за глаза не кори».

В ходе своих нередких поездок по России Екатерина II любила публично награждать военных и статских.

– Ваше Величество, – заметил ей однажды бельгийский принц, – кажется, Вы всегда остаетесь довольны своими подданными?

– Нет, принц, – ответила Екатерина, – я далеко не всегда бываю ими довольна. Но я хвалю всегда вслух, а браню потихоньку и с глазу на глаз.

«Если о ком-либо не можешь сказать ничего хорошего, то воздержись говорить плохое, если и знаешь».

Кодекс чести русского офицера

«Если все время человеку говорить, что он свинья, то он действительно в конце концов захрюкает».

Алексей Максимович Горький

«Всякая грубость потрясает не только своей жестокостью, но и бессмысленностью».

Николай Константинович Рерих

Люди очень хорошо откликаются на поощрения, на доброе слово, и Вам не нужно на них скупиться.

«Ласковое слово не трудно, да споро».

«От приветливых слов язык не отсохнет».

«Скупые на похвалу доказывают, что они небогаты достоинствами».

Константин Николаевич Батюшков

«Все можно вынести, даже немыслимое, если встречаешь ласковый взгляд… Пускай мимолетный, – навстречу ему поднимаются душевные силы, вера в себя. Вот и снова жив человек».

Алексей Николаевич Толстой

Причем хорошо, чтобы награды были заслужены и неожиданны. Так, однажды Суворов был приглашен к обеду во дворец, но не касался ни одного блюда. Екатерина II поинтересовалась причиной воздержания от пищи.

– Он у нас, матушка-государыня, великий постник, – ответил за Суворова Потемкин, – ведь сегодня сочельник, он до звезды есть не будет.

Императрица, подозвав пажа, пошептала ему что-то на ухо. Паж ушел и через минуту вернулся с небольшим футляром, в котором находилась бриллиантовая орденская звезда.

– Теперь уже Вы можете разделить со мной трапезу.

Поздравления с днем рождения и с Новым годом – как минимум – должны стать для Вас нормой – как в отношении подчиненных (если их число не идет уже на сотни), так и руководства. Знаки внимания, как бы минимальны они ни были, люди всегда ценят. Дореволюционные «Правила светской жизни и этикета» советовали: «Так, в дни торжественных годовщин мы обязательно должны выказать нашим родным и друзьям свое к ним доброжелательство и привязанность, поздравляя их с торжественным днем.

Отсюда явилось обыкновение, во-первых, поздравлять с Новым годом и выражать при этом чувства доброжелательства, которыми мы проникнуты к нашим родственникам и друзьям; во-вторых, поздравления в радостные годовщины, как то: в день ангела, в день рожденья и т. п., что доставляет большое удовольствие лицам, которых мы любим, уважаем и которыми интересуемся… Небольшие подарки между родными поддерживают нежную связь. Необходимо, чтобы подарок был сделан от чистого сердца, без лицемерия; букет полевых цветов, нарванных собственными руками для любимой особы, равняется богатейшему подарку, купленному в роскошном магазине».

Не стоит попрекать сотрудников прошлыми прегрешениями.