Читать «Дар лидера» онлайн - страница 29

Орлы расправляют крылья, только если им позволяют взлететь.

Как-то я потерял права и должен был получить взамен новые. Для этого я отправился в Управление автомобильного транспорта своего города. Стоило мне туда войти, как меня тут же поприветствовала девушка, стоявшая у входа, и спросила, на каком языке я предпочитаю изъясняться – на английском или испанском. Затем она проводила меня к стойке, за которой стоял улыбающийся молодой человек. Он вежливо поинтересовался, чем может мне помочь. Уже через девять минут я держал в руках временные водительские права.

– Странно, я помню ваш департамент совсем другим, – удивился я. – Что произошло?

– Вы не общались с нашим директором? – спросил сотрудник, указывая на человека, сидящего за столом в центре большой комнаты.

Босс находился у всех на виду; он не сидел в отдельном кабинете. Это требовалось для того, чтобы он мог успешно справляться со своей задачей, которая, по его словам, заключалась в оперативной реорганизации работы в зависимости от потребностей клиента. Этот человек действительно был готов все сделать ради блага простых граждан.

Начальник управления занимался тем, что отстреливал уток и помогал орлам расправлять крылья. Он был озабочен созданием армии горячих поклонников, в число которых вошел и я.

Вы отвечаете за свои отношения с другими людьми.

Позвольте задать вам вопрос – тот же самый, который вы должны задавать себе. Я говорю про отношения не только с любимым человеком, но и с детьми, начальством, коллегами по работе, подчиненными и друзьями. Хотите ли вы, чтобы эти отношения были хорошими? Если да, то нужно приложить определенные усилия. И забудьте фразу «Я постараюсь». Стараться – это почти то же самое, что ничего не делать.

Я знаком с супружеской парой, которая состоит в браке вот уже двадцать пять лет. Они служат источником вдохновения для всех, кто их окружает. Они любят друг друга так же сильно, как и четверть века назад. Когда они смотрят друг на друга, то буквально сияют от радости. Они не только супруги, но еще и лучшие друзья. Хотя нет ничего проще, чем обращать внимание на недостатки другого человека, каждый из них прикладывает усилия, чтобы замечать только хорошие стороны партнера и оправдывать его ожидания. Для них нет ничего важнее, чем демонстрировать друг другу безусловную любовь и уважение.

Если коротко, эти супруги работают над тем, чтобы их отношения всегда оставались хорошими. Их поведение должно быть примером для других во всех сферах жизни.

Что кажется новым сегодня, завтра безнадежно устаревает.

Раньше руководителями были люди, которые справлялись с работой своих подчиненных лучше них самих. Но сегодня изменения происходят настолько стремительно, что практически никто не способен знать всё. В наше время большинство менеджеров разбираются в работе своих сотрудников гораздо хуже, чем они сами. Незнание этого факта способно привести к серьезным проблемам. Тем не менее лидеры не спешат признавать свою некомпетентность.