Читать «HR-брендинг: Работа с поколением Y, новые инструменты для коммуникации, развитие корпоративной культуры и еще 9 эффективных практик» онлайн - страница 108

С момента старта проекта наряду с разработкой программ обучения и алгоритма его реализации на основе результатов специальной аттестации, центров оценки и индивидуального ассессмента формируются группы кадрового резерва на руководящие позиции отделений, поскольку акцент в банке делается на внутренние ресурсы. Сформировано восемь групп кадрового резерва, участники которого проходят специальную подготовку.

Широкая территориальная представленность банка определяет необходимость создания и реализации процедур по передаче программ обучения, технологий оценки, практики проведения обучения, подготовку региональных специалистов по обучению, что успешно осуществлено в рамках данного проекта.

Какие мероприятия были проведены для реализации поставленных задач?

На первом этапе разработали новые программы обучения для специалистов и руководителей отделений. Провели специальную аттестацию сотрудников и руководителей отделений, чтобы оценить качество персонала, после чего реализовали мероприятия по горизонтальной и вертикальной ротации персонала. По результатам работы Центра оценки, созданного в Московском региональном центре, сформировали первую группу кадрового резерва на позиции руководителя и заместителя руководителя отделения. Изменили систему материального стимулирования руководителей отделений: в систему KPI включили дополнительный показатель «Обученность персонала», который определял процент прохождения обязательного обучения специалистами отделений. Данный показатель рассчитывается на ежеквартальной основе и позволяет указанным категориям работников получать дополнительную премию за высокую обученность персонала. В Московском региональном округе запущен пилотный проект внедрения системы.

В дальнейшем провели обучение специалистов по образовательным программам для региональных подразделений с передачей новых программ, во всех филиалах и операционных офисах банка внедрили новую систему, а для работников отделений разработали электронные интерактивные тренажеры системы дистанционного обучения по продуктам и технологиям банка. Сформировали целевой кадровый резерв на руководящие позиции в отделениях.

Для повышения мотивации руководителей и специалистов отделений банка внедрили региональные командообразующие мероприятия. Кроме того, провели организационные сессии, направленные на повышение эффективности деятельности отделений с участием их руководителей и руководителей по развитию отделений.