Читать «От идеи до прибыли. Система продаж через интернет» онлайн - страница 61
Владислав Ле
Не используйте в одном письме разные шрифты.
Существует два типа дизайна писем – Plain text и Graphic. Письмо типа Plain text приходит обычно к пользователю после регистрации. Оно имеет такой вид:
Как видите, это текст на белом полотне. В конце письма обычно указываются контактные данные менеджера, то есть производится персонализация.
Последнее время получило распространение графическое оформление письма:
Единственное замечание: старайтесь не перегружать эти письма, иначе они будут попадать в СПАМ.
При написании текстов писем пользуйтесь двумя формулами копирайтинга:
AIDA – для контентных рассылок;
PES (Проблема-Усиление-Решение) – для рассылок продающих.
О формуле AIDA мы уже говорили.
А формула PES может выглядеть приблизительно так: «У вас нет продаж? А у ваших конкурентов все хорошо с продажами, и мы недавно получили информацию……. И именно сейчас у нас есть спецпредложение только для первых 10 человек, благодаря которым вы сможете увеличить продажи в три раза».
5.1.4. Основные показатели статистики
В заключение нашего рассказа об Email-маркетинге перечислим основные показатели статистики.
Open rate (показатель открытий) – это процент количества получателей, открывших электронное письмо, выраженный как соотношение числа открытых писем и общего количества отправленных писем.
С помощью этого показателя можно определить, насколько хорош заголовок вашего письма.
Если у вас есть база подписчиков в 10 000 человек, то отличным показателем Open rate будет 40–50 %. Если показатель Open rate ниже 15 %, то это сигнал для вас, что нужно работать с базой – убирать неработающие контакты.
Click rate (процент кликов) – это процент переходов получателей письма на одну или несколько ссылок в электронном сообщении. Этот показатель измеряется в процентах и считается путем деления числа кликов на общее количество тех, кому было успешно отправлено письмо.
С помощью этого показателя можно определить, насколько хорошо вами написан текст письма. Насколько он зацепил вашего подписчика, чтобы кликнуть на вашей ссылке.
Нормальным показателем Click rate считается 30 % от тех, кто открыл письмо.
Показатель отказов. Это показатель того, сколько ваших писем ушло в недействительные почтовые ящики и в переполненные почтовые ящики, то есть давно не проверявшиеся.
Этот показатель говорит о качестве вашей базы. Учтите, что если вы собираете базу без подтверждения подписки после регистрации, то есть без активационного письма, то этот показатель будет достаточно велик.