Читать «Прибыльная парикмахерская. Советы владельцам и управляющим» онлайн - страница 112

Буравцова Наталья, управляющая салоном красоты, Калуга:

Наш салон красоты находится в центре Калуги. В повышении прибыли салона нам очень помог информационный стенд, который мы разместили в зоне ожидания. Там есть фотографии готовых работ мастеров ногтевого сервиса, информация на тему «А у нас новости», мы рассказываем, кто из мастеров на каком семинаре побывал, чему научился. Акцент делаем на то, что вся учеба и поездки наших мастеров осуществляются только для более качественного обслуживания клиентов и лучшей работы. Стараемся сочинять не сухие тексты и обязательно добавляем фотографии наших мастеров со звездами парикмахерского бизнеса.

Ирина Молчанова, Центр образования «Эстетик PRO»:

Какая стратегия позволила вам больше всего увеличить прибыль вашего салона красоты?

Считаю, единственно правильной стратегией салонного бизнеса должна быть стратегия взаимодействия! Этому должен быть обучен весь персонал, и поэтому должен работать в едином стандарте взаимодействия.

Все очень просто. Необходимо, владея навыками делового общения, понять ведущие потребности клиента. Исходя из этого предложить именно то, что ему нужно (а не то, что хотим навязать). И даже не ждать того, что клиент сразу сделает выбор и примет решение оплатить услуги, но для себя сразу же создать алгоритм обслуживания этого клиента, хотя бы на год. Искренние доводы сразу найдутся. Доверие клиента будет завоевано. Хотели бы, чтобы к вам так относились?

Довженко Елена, арт-директор салона красоты в центре Ростова-на-Дону:

Распространили в близлежащих магазинах, кафе, аптеках и других торговых точках красочные листовки – поздравления с Новым годом и предложением бонусов на январь и февраль за набор услуг парикмахеров (например, «стрижка + окрашивание + укладка (в подарок)», услуги мастеров маникюра, косметологов, массажиста. Всего распространили 200 листовок, себестоимость каждой составила 2 руб. (дизайн сделала сама, оплатили только распечатку на тонкой фотобумаге). Отклик пошел моментально, на следующий день. В основном звонят и задают вопросы с уточнениями, но есть уже довольные клиенты, которые воспользовались предложениями.

Напишите отзыв и БЕСПЛАТНО получите аудиозапись семинара «Разорения в индустрии красоты. Причины и пути решения».

Хотите открыть салон красоты или парикмахерскую?

Думаете, что это беспроигрышный бизнес?

У вас есть начальный капитал и вы планируете вложить его в салон красоты?

Вы опытный владелец, ноу вас не идут дела в салоне?

А вы что-нибудь слышали о банкротствах в индустрии красоты? Наверняка вы замечали, что вокруг вас каждый год открывается множество новых салонов красоты и парикмахерских. Люди вкладывают деньги, инвестируют в новый бизнес… у всех на это свои причины, но цель у всех одна – получить прибыль от своего бизнеса.

Большинство новых салонов не доживает и до своей первой годовщины!

А зачем тогда было тратить столько сил, времени, денег и нервов?