Читать «Альтернатива: мы или конкуренты» онлайн - страница 40

Помимо известного всем, видимого Интернета, существует и невидимый, доступ к которому позволяет получить уникальные данные. Вот что пишет Евгений Ющук о невидимом Интернете в книге «Интернет-разведка. Руководство к действию»: «Видимый» Интернет – это та часть ресурсов, содержимое которой может быть обнаружено с помощью поисковых машин. К Невидимому Интернету относятся ресурсы, которые существуют в Глобальной Сети, и к которым можно получить доступ, если знать, где эти ресурсы находятся. Однако с помощью поисковых машин найти содержимое ресурсов Невидимого Интернета нельзя.

По мнению разных авторов к Видимому Интернету относится порядка 20–30 % содержимого Сети. Самые смелые источники называют цифру не более 50 %. Таким образом, можно утверждать, что Невидимый Интернет – это основная часть ресурсов, доступных онлайн.

Невидимый Интернет существует в силу целого ряда причин, среди которых – причины как технического, так и организационного характера. Некоторые ресурсы могут быть индексированы поисковыми машинами с технической точки зрения, но те попросту пока что не успели обнаружить содержимое страницы. Некоторые виды контента не индексируются поисковыми машинами потому, что «пауки» сознательно настроены так, чтобы игнорировать те или инее ресурсы. К другим ресурсам доступ ограничили владельцы страниц. Некоторые страницы имеют такой формат, который пока не поддерживается поисковыми машинами».

Также конкурентные разведчики изучают сайты аффилированных с конкурентом компаний, его поставщиков, клиентов и прочих. Они могут разместить у себя на сайте информацию, которую сам конкурент по ряду причин размещать не стал.

Основными вопросами, на которые стоит обращать внимание при изучении компании в Интернет, являются.

1. История компании.

2. Перечень клиентов.

3. Продукция и сервис.

4. Цены и ценообразование.

5. Партнеры.

6. Информация для инвесторов.

7. Перечень адресов филиалов или заводов.

8. Исследования и разработки.

9. Аффилированные компании.

10. Торговые марки и товарные знаки.

11. Организационная структура.

12. Персонал.

13. Высказывания руководителей и клиентов.

14. Награды, победы в конкурсах.

15. Ссылки на статьи о компании.

16. Корпоративные издания.

Через данные ресурсы конкурентные разведчики изучают такие аспекты личной жизни персонала конкурентов как:

● образование;

● карьерная история;

● возраст;

● место рождения и проживания;

● семейное положение;

● родственники и друзья;

● хобби;

● политические пристрастия;

● приобретение товаров;

● интересы;

● желания, перспективные планы.

Вариант 2. Каждый пользователь Интернет регулярно применяет поиск информации посредством поисковых систем, основными из которых являются Yandex, Rambler, Google, Yahoo. Нет ничего проще, чем ввести в поисковую строку название компании конкурента, его продукции, фамилию одного из руководителей или сделать прочий запрос. Дальше появляются всяческие ссылки, изучая которые появляется возможность узнать различные аспекты деятельности конкурента. Проблема состоит только в том, что если ссылок много, то необходимо потратить немало времени на их просмотр и анализ. Для решения этой проблемы созданы специализированные программы, о которых речь идет в Варианте 3.