Читать «Коучинг. Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча» онлайн - страница 73

В данном примере, если я решу поделиться своими знаниями, было бы неверно говорить о состояниях эго в первом примере и о любовном треугольнике во втором. Клиент уже использует схожую лексику при исследовании ситуации, и новая информация позволит более структурированно использовать ту же лексику. Это также поможет клиенту решить, как изменить свое поведение с помощью той же лексики. Вы не навязываете ему свой пример. Если клиент захочет подробнее узнать о примере, можно направить его к другим источникам.

Я работала с клиентом, который стремился развивать свои навыки презентации в рамках подготовки к первому выступлению перед большой аудиторией. Я видела признаки того, что его волнение может помешать процессу, но не сказала об этом ни слова. Поэтому я решила поделиться с ним своим опытом, когда мне пришлось впервые выступать перед большой аудиторией. Я рассказывала, что от испуга едва могла говорить, забыла, что хотела сказать, и не могла прочитать собственные заметки, потому что в панике не могла отыскать нужного места. Клиент сразу же поделился своими страхами о том, что может с ним произойти, когда он нервничает. В результате мы смогли разработать целую стратегию, чтобы помочь ему справиться с волнением во время презентации.

9. Раскрыть личную информацию о вашем прошлом опыте

Вы когда-нибудь замечали, что когда вы делитесь своими чувствами или личной информацией, собеседник тоже открывается и делится чем-то личным в ответ? Откровенность одного собеседника почему-то подталкивает другого сделать то же самое.

Этот феномен можно плодотворно использовать в коучинге. Возможно, вам кажется, что в исследовании осталось что-то невысказанное, упущенное. Может, клиент недостаточно откровенен или избегает говорить о своих чувствах, или те или иные предположения затуманивают его размышления. Вы могли бы поделиться своим опытом, чтобы помочь клиенту выявить те аспекты проблемы, которых он избегает. Вы можете рассказать о том, что происходило с вами, а не о том, какие действия вы предприняли. Не давайте советов. Вы просто делитесь чувствами, мыслями или предположениями специально для того, чтобы помочь клиенту обсудить те аспекты темы, которых они еще не касались. Вы рассказываете о том, что вы чувствовали или думали в схожей ситуации. Подчеркните, что речь идет о вашем личном опыте. Расскажите клиенту, что произошло, о чем вы беспокоились, что чувствовали. Когда клиент слышит, что вы говорите об этих аспектах, скорее всего, он сопоставит это со своей ситуацией и признается в своих мыслях и ощущениях.