Читать «Основы русской деловой речи» онлайн - страница 245

60

Постановление Правительства РФ от 28 января 2002 г. № 65 «О федеральной целевой программе „Электронная Россия (2002–2010 годы)“» // Собрание законодательства РФ. – 2006. – 9 ноября (№ 37).

61

Закон г. Москвы «О городской целевой программе „Электронная Москва”» от 09.07.2003 г. № 47 // Вестник мэра и правительства Москвы. – 2003. – № 44.

62

Федеральный закон от 10.01.2002 г. № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» // Российская газета. – 2002. – 12 января (№ 6).

63

Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 г. № 186-ФЗ // Российская газета. – 2003. – 10 июля (№ 135).

64

Власова Т. И., Данилова М. М., Шарухин А. П. Профессиональное и деловое общение в сфере туризма. – М., 2005 – C. 6.

65

Там же.

66

Функциональные стили и формы речи. – Саратов, 1983.

67

См.: Винокур Т. Г. Говорящий и слушающий…

68

Гарбовский Н. К. Сопоставительная стилистика профессиональной речи. – М., 1988. – С. 30.

69

Более подробно особенности устной деловой речи будут рассмотрены в главе III.

70

Панфилова А. П. Указ. соч. – С. 233.

71

Данному вопросу посвящены § 2–4 главы III наст. изд. См. также: Бройниг Г. Руководство по ведению переговоров. Рекомендации для успешного проведения переговоров / Пер. с нем. – М., 1996; Кузин Ф. А. Культура делового общения: практическое пособие. – М., 1996; Лэйхифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Бизнес-коммуникации / Пер. с англ. – СПб., 2001; Панфилова А. П. Деловые беседы: учеб. пособие. – Л., 1989.

72

Кушнерук С. П. Документная лингвистика. – Волгоград, 1996. – С. 17–24.

73

Мелибруда Е. Я – ты – мы: Психологические возможности улучшения общения. – М., 1986.

74

Руденский Е. В. Социальная психология: курс лекций. – М.; Новосибирск, 1997; Петровская Л. А. Компетентность в общении. – М., 1989.

75

Колтунова М. В. Язык и деловое общение… – С. 10.

76

См.: Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. – М., 1975.

77

Сорокин Ю. А., Тарасов Е. Ф., Шахнарович А. М. Теоретические и прикладные проблемы речевого общения. – М., 1979. – С. 66.

78

См.: Тимченко Н. М. Тайны успеха делового общения. Как найти нужное слово в нужное время нужному человеку. – СПб., 1995.

79

См. об этом главу III наст. изд.

80

Клюев Е. В. Риторика. – М., 2001. – С. 4.

81

Панфилова А. П. Деловая коммуникация…

82

Клюев Е. В. Указ. соч. – С. 45.

83

Панфилова А. П. Деловая коммуникация… – С. 88.

84

Беркли-Ален М. Забытое искусство слушать. – СПб., 1997. – С. 156–157.

85

Панфилова А. П. Деловая коммуникация… – С. 87–88.

86

Панфилова А. П. Там же. – С. 93–97.

87

Там же. – С. 92.

88

Клюев Е. В. Указ. соч. – С. 111.

89

Бахтин М. М. Проблемы речевых жанров // Эстетика словесного творчества. – М., 1979. – С. 245–280.

90

Качалкин А. Н. Жанры русского документа допетровской эпохи. – М., 1988. – С. 20.

91

Наер В. Л. К проблеме жанра в системе функционально-стилевой дифференциации языка // Стилистические аспекты устной и письменной коммуникации: сб. научн. трудов / Отв. ред. К. М. Ириеханова. – М., 1987. – Вып. 286. – С. 44–45.