Читать «Быстрые деньги в бизнесе. Пошаговый план увеличения прибыли за 3 недели» онлайн - страница 12

Как наладить лидген в гостинице?

В гостиничном бизнесе пользуйтесь партнерскими программами и купонными сервисами. Надо заманить человека на выгодных условиях и получить его контакты. Потом звонить и делать регулярные предложения.

Можете подарить карточку постоянного клиента, по которой можно получить скидку 10 %. При повторном обращении вручите маленький подарок – необъявленный бонус. Представьте, как приятно, зайдя в номер, увидеть на столике бутылку шампанского, вазу с фруктами или коробку шоколадных конфет.

Как наладить лидген в начинающем магазине детских товаров – одежды и игрушек?

Для начинающего магазина лучший лидген – реклама. Надо заманить клиента! Предложите подарок каждому посетителю.

Набрав определенное количество людей, поработайте с ними. Проведите бесплатный семинар для мам о развивающих детских игрушках, а в конце мероприятия закройте на продажу.

Какой лидген и сопутствующие товары сделать для детского оздоровительного круглогодичного лагеря?

Предлагайте бесплатное или дешевое обучение. Собрав определенное количество родителей, продайте им путевки в лагерь.

Второй вариант – работайте с партнерами. Разложите флаеры в детских садах, развивающих и оздоровительных центрах.

Хочу уволить сотрудников и набрать новых. Можно ли это делать? Команду периодически приходится обновлять, нередко эта стратегия оказывается верной. Ведь с ростом бизнеса старая команда уже не соответствует его целям. С теми, кто остался на прежнем уровне и не идет вперед, надо прощаться.

Предложите лидген для интернет-магазина.

Как правило, в интернет-магазинах холодные звонки не применяют – это неэффективно. Надо заманить на сайт заинтересовавшихся и получить их контакты. Дальше можете что-то продавать. Есть методика двухшаговых продаж.

Посмотрите видеокурс «Mini-MBA: Маркетинг» [3] , в котором мы описали эту технологию.

Реклама интернет-магазина – баннеры в тематических сообществах, партнерство с другими магазинами, использование социальных сетей. Кстати, мы проводили семинар по социальным сетям с Владимиром Калаевым.

На нем мы рассказывали о технологиях привлечения клиентов через социальные сети. Это хороший инструмент, причем нередко абсолютно бесплатный.

Эффективно ли для В2В заключать договор с сall-центром? На этот вопрос нет однозначного ответа, надо тестировать: у вас это может сработать. Попробуйте заключить краткосрочный договор, заплатив небольшие деньги. Если будет выявлен положительный эффект и услуги call-центра начнут окупаться привлеченными клиентами, берите это на вооружение.

День 3 Клиентская база

Начните вести клиентскую базу

Стабильный бизнес строится на постоянных клиентах, которые совершают регулярные покупки. По статистике, продажа товара уже знакомому с вашей компанией клиенту обходится в пять раз дешевле, чем привлечение нового. И очень часто покупатели не возвращаются лишь потому, что забывают о вас.

У старого клиента есть лояльность и доверие к вам. Он знает, чего ждать, у него меньше скепсиса, а потому продавцам необходимо прилагать гораздо меньше усилий, чтобы убедить его совершить покупку.