Читать «Автосервис. Торговые операции: Практическое пособие» онлайн - страница 159
Владислав Васильевич Волгин
Анализ упущенных продаж
Только один автодилер в России разработал “Модуль учета упущенных продаж”. Уникальным преимуществом этого модуля является автоматизированная статистика упущенных продаж, дополняющая обычную статистику продаж. Алгоритм программы построен так, что все заказанные запчасти, неподтвержденные наличием на складе, обрабатываются следующим образом:
– при наличии в ассортименте прейскуранта дилера отсутствие на складе запчастей вызвано недостатками планирования запасов – формируется заказ поставщику;
– при наличии в номенклатуре поставщика, но отсутствии в прейскуранте дилера проявляются недостатки работы с заказываемой номенклатурой – формируется заказ поставщику;
– при существовании взаимозаменяемых деталей (изменился номер, деталь включена в узел и т. д.) – программа предлагает деталь с новым номером.
Модуль помогает отслеживать неликвиды и излишки запасных частей, что существенно упрощает работу персонала. Внедрение учета упущенных продаж увеличивает оборачиваемость склада и снижает риск образования неликвидов.
Контрольные параметры в торговле запчастями
Ниже приведены направляемые одним из автопроизводителей в инструктивных и обучающих материалах автодилерам рекомендованные и справочные управленческие и экономические параметры, подготовленные на основе анализа деятельности дилерских фирм в торгово-сервисной сети автопроизводителя.
Эти параметры помогают дилерам выбирать направления приложения усилий для повышения прибыльности бизнеса.
Общая стоимость запчастей на 1 м2 склада
Нормативы при 2-ярусном складе:
*Параметр “стоимость на квадратный метр” не применим, потому что единственное значение норматива не может быть рассчитано для этих складских размеров из-за отличающихся видов оборудования.
Объемы склада в этой таблице включают не только место, используемое непосредственно для хранения, но также и места, используемые для перемещения товаров и функциональных целей, таких как главные и боковые проходы, зоны приемки, упаковки и отгрузки, требуемые для продажи запчастей и выдачи в цех. Минимальная высота склада составляет 4,5 м (не включая спринклерную пожарную систему).