Читать «Монетизация сайта. Секреты больших денег в Интернете» онлайн - страница 74

При выводе списка товаров необходимо тщательно продумать список характеристик, которые будут отображаться при просмотре.

По этим характеристикам клиент будет сравнивать ваши предложения, и если не продумать этот момент, можно столкнуться с «кузнечиками». Это посетители, которые «прыгают» между внутренними страницами и страницами каталога, так как не видят необходимой информации для сравнения в списке и вынуждены просматривать каждую страницу по отдельности.

Если таких посетителей много, следует задуматься о том, правильно ли вы предоставляете информацию. Возможно, в каталоге недостаточно необходимых сведений.

Геозависимые целевые действия

В этой главе мы рассмотрим пример того, как использование геоинформации о пользователе позволяет увеличить продажи на сайте.

Мы доработали блок целевого действия, который стал учитывать страну посетителя и выводить название страны и номер телефона в соответствии с тем, откуда он пришел.

Помимо этого, мы реализовали вывод цен в валюте страны посетителя. А также отфильтровали все способы оплаты, которые не подходят для конкретного государства. К примеру, для Украины мы убрали возможность оплаты по безналичному расчету, но добавили блиц-переводы Сбербанка и оплату по банковской карте в качестве основного способа оплаты.

Это простое решение не только увеличило долю заказов не только из стран СНГ, но и позволило принимать оплату в Европе и в странах Азии.

Автоматическая серия писем клиенту

Продать что-то клиенту, который увидит ваше предложение несколько раз, гораздо легче, чем клиенту, который впервые зашел на ваш сайт и покинул его навсегда.

Чтобы получить возможность работать с клиентом даже после того, как он уйдет с вашего сайта, необходимо брать его контакт: имя и адрес электронной почты.

Лучше всего в обмен на эту информацию предлагать ему бесплатные материалы по решению его проблемы.

Ваша задача – привести клиента на сайт 5–7 раз, так как именно к этому моменту можно осуществить максимальное количество продаж.

Это легко реализовать с помощью автоматической серий писем клиенту. Каждый день вы можете присылать ему письмо с полезной информацией, а на 5–7-й день, когда уже будет сформировано доверие к вам как к эксперту, предложить совершить основное целевое действие.

Необходимо учитывать, что часть клиентов будет готова купить сразу, поэтому не стоит прятать свое предложение и «кормить» клиента только полезной информацией.

Приводите его на сайт, где он сам сможет решить, что ему сделать после прочтения вашего полезного письма или статьи.

Что предлагать клиенту в обмен на контакт

Вариантов много:

✓ Бесплатные электронные книги.

✓ Видеокурс с советами по решению проблемы клиента.

✓ Бесплатные аудиосеминары.

✓ Ваша консультация по skype.

✓ Купон на скидку и т. д.

Рис. 18

Пример формы сбора контактов в обмен на бесплатный видеокурс

Способы предоставления скидок на сайте

Конечно, вы можете просто предоставлять скидку клиенту, не получая дополнительных выгод, но этот процесс также можно обыграть с пользой для себя и для конверсии сайта. Рассмотрим несколько вариантов.