Читать «Общение в деятельности менеджера» онлайн - страница 12
Илья Мельников
– отсутствие канцеляризмов и штампов («уделить должное внимание», «в настоящий момент»);
– отсутствие слов-паразитов, не несущих смысловой нагрузки («значит», «вот», «так сказать»);
– употребление в речи диалектизмов;
– недопустимость сквернословия.
Выразительность речи – это использование художественных средств языка. Благодаря им речь приобретает новое качество, образность, яркость. Методика предлагает конкретные приемы выразительности речи. Наиболее распространенными являются:
1.
2.
3.
4.
5.
Например, «Они часто и справедливо критиковали его» – «Они часто критиковали его. И справедливо».
6.
7.
8.
9.
Например: «Вы будете удивлены тем, какие для этого есть основания».
К предуведомлениям относится и намек. Например: «Вы уже поняли, к чему я клоню».
10.
Деловые совещания и заседания
Деловые совещания – это групповая форма производственных коммуникаций с целью координации совместной деятельности. Совещания составляют значительную часть деятельности менеджера. Умение готовить и проводить совещания во многом определяет профессиональный имидж менеджера.
Производственное совещание обычно проводится еженедельно. Можно сформулировать четыре задачи совещания:
1) подведение итогов работы прошедшей недели;
2) постановка производственных задач на предстоящую неделю;
З) уточнение способов решения поставленных задач;
4) информирование о работе друг друга в рамках решения общих вопросов.
Совещания могут рассматривать и какие-либо специальные задачи.
Методика проведения деловых совещаний.