Читать «Портрет менеджера. Специалисты сферы торговли» онлайн - страница 13
Илья Мельников
– Запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу. Вызов работника к руководителям службы или подразделения.
– Доставка товаров, других предметов внутри предприятия и между предприятиями.
– В случае осуществления доставки особо важной корреспонденции или ценных посылок, товаров, курьер обеспечивает проставление подписи адресата о получении отправки на документе установленной формы.
– Выполняет отдельные служебные поручения руководителя.
Линейный супервайзер, менеджер в розничных продажах
Непосредственно управляют торговым персоналом в розничных сетях или торговых центрах. Области ответственности включают управление закупками, бюджетированием, ведением счетов, работой персонала.
К
– Управление персоналом, задействованным в продажах, опросах, кассовом обслуживании, обслуживании клиентов.
– Планирование и подготовка расписания для персонала и подразделения в целом.
– Подбор, организация тренингов и оценивание персонала в продажах или маркетинге.
– Координация рекламных акций и подготовка выкладки товара и рекламных материалов.
– Обращение к вышестоящему руководству с целью внедрения методов и процедур по увеличению продаж, расширению рынков и бизнеса.
– Подготовка отчетов о продажах для менеджмента и бюджетного департамента.
– Помощь продавцам при осуществлении сложных и комплексных продаж.
– Разрешение жалоб клиентов, касающиеся услуг, продуктов или действий персонала.
– Учет продаж, закупок и рекламаций.
– Проведение инспекции правильности цен, размещения и рекламы товара в торговом зале.
– Формирование ценовой политики по товару в зале в соответствии с требованиями к прибыльности операций в торговом зале.
– Проведение инвентаризации запасов и формирование очередных заказов.
– Подготовка соглашения об аренде и лизинге, определение процентов и порядок погашения.
– Ведение учета работы подчиненных, включая учет рабочего времени.
Медиа-байер
Как правило, медиа-байер подчиняется креативному директору, а если рекламный отдел функционирует в качестве структурного подразделения предприятия – начальнику отдела либо главному менеджеру по рекламе.
Медиа-байер должен подобрать наилучшие рекламные «площадки», договориться о наилучших расценках на рекламу и заключить наиболее выгодные договоры. Профессия медиа-байера имеет узкую специализацию; обычно медиа-байер имеет свой профиль – это либо телевидение, либо радио и т.д. Это объясняется тем, что, совершенствуя свои знания и опыт, медиа-байер может более эффективно реализовать рекламную политику заказчика, уменьшив тем самым удельные расходы на рекламу.
Для медиа-байера необходимо иметь связи в средствах массовой информации, знать и понимать структуру и принципы функционирования средств массовой информации.
1. Обеспечение продвижения и размещения рекламной продукции на информационных площадях в соответствии с требованиями заказчика (в установленное время, в установленном месте, в определенном объеме).
