Читать «Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно» онлайн - страница 71

♦ Мы одна команда, мы должны держаться вместе!

♦ Старая школа!

♦ Большое делается по-большому.

Один из лучших энкодов контактного типа:

♦ Все, что тебе нужно, – это представить, что перед тобой живой человек…

Он как раз и содержит в себе в себе объяснению сути действия энкодов этого типа. Во-первых, вы – такой же человек, как и ваш собеседник, а значит, вас нужно дослушать, проявить уважение, уменьшить спесь, поступить так, как он хотел бы, чтобы и вы поступали с ним. Вы не враг, а значит, сказанное вами надо воспринимать, а не отторгать, как предлагает Сьюзан Ньюмен, с самого начала.

Тот, кто использует энкоды, создает для своего собеседника ситуацию коммуникационного комфорта.

Энкод про живого человека, кстати, помечен и в колонке «Флирт» – для флирта и более тесного знакомства он подходит как нельзя лучше. Собственно, для флирта, который есть игра в чистом виде, годятся почти все энкоды, а в соответствующей колонке мы лишь пометили наилучшие для таких целей.

♦ Будь ты мелодией, я брал бы только чистые ноты...

♦ Если ты мой сон, то я твой…

♦ Да ты хорошенькая какая!

♦ Во что ты играешь?

♦ Да у меня миллион шарад!

♦ Знаешь, люди и раньше влюблялись.

♦ Мы сейчас живем в наших будущих воспоминаниях.

♦ Меня засекли, теперь я больше не смогу жить прежней жизнью.

♦ Когда приходят женщины, мысли куда-то уходят.

♦ Создается впечатление, что ты пытаешься мне понравиться…

♦ Ты полна сюрпризов. Это и привлекает.

♦ Что-то нас связывает...

♦ Что-то у нас тут с тобой возникает, а?

Что касается колонки «Деловые переговоры», то, разумеется, в реальных деловых переговорах может иметь место любой конфликт, дискуссия, и даже тот же флирт, но, тем не менее, главное в деловых переговорах – контакт. Мой собственный опыт использования энкодов в деловых переговорах подсказывает, что здесь отлично работают любые коммуникационные энкоды. Энкод вроде «Как в девяностых!» способен творить чудеса. Но в этой колонке мы собрали прежде всего те энкоды, которые касаются непосредственно бизнеса.

♦ Я слышал, ты стоишь своих денег...

♦ Во всем важна последовательность действий.

♦ В розницу возможно, но оптом неприемлемо.

♦ Да ты вообще сколько лет в этом бизнесе-то?

♦ Жизнь богаче любых схем.

♦ Всякая выгода должна быть основана на профессионализме.

♦ Так дела не делаются...

♦ Дорого – и стоит того.

♦ На чьей ты стороне?

♦ Не могу сказать, что во всем с тобой согласен, но, знаешь, твои подходы мне импонируют!

♦ Большинство удачных идей являются неудачными.

♦ Очень жаль, но так сложились дела...

♦ Тяжелый выбор приводит к тяжелым решениям.

♦ Я никогда не ухожу от ответственности за свои слова и поступки.

КОНФЛИКТ

В этот блок мы включили энкоды из колонок «Энкоды для дискуссий», «Заградительные энкоды», «Ближний бой» и «Перевод конфликта в шутку». Эти энкоды предназначены для управления дискуссией и модерирования в конфликте той или иной степени. Они помогут свести дело к решению хотя бы одной из трех задач: победить, достигнуть консенсуса или просто выиграть время.

Любая дискуссия предполагает множество приемов, уловок, сюжетов, но основополагающим фактором, которым нельзя пренебрегать, является стремление каждого спорщика отстоять свою точку зрения – порой оно анекдотично и даже иррационально, но часто непреодолимо и может свести на нет любой из конструктов, в итоге став причиной негативного для вас развития ситуации.