Читать «Эффективное управление» онлайн - страница 11
Кейт Кинан
Стресс возникает под воздействием внешних факторов, таких как напряженный график работы или сложные жизненные обстоятельства. При этом внутренние защитные силы мобилизуются, однако при продолжительном воздействии стресс-факторов эффективность защитной реакции снижается.
К примеру, стремление к совершенству может перейти все допустимые границы и вызвать неверие в силы других людей – в результате человек будет пытаться делать все самостоятельно, а такая перегрузка непременно вызовет стресс.
Избавиться от чрезмерного напряжения можно двумя способами. Во-первых, нужно ослабить непосредственные симптомы стресса, что даст возможность думать более ясно и логично. Это можно сделать следующим образом:
• глубоко вдохните (это насыщает ваш мозг кислородом и таким образом уменьшает силу стрессовой реакции);
• расслабьтесь, чтобы ваше тело вернулось в спокойное состояние.
Во-вторых, вы должны наметить себе стратегию, которая в дальнейшем будет помогать в предотвращении стресса.
• Задумайтесь над своим образом жизни и решите, как сделать его более здоровым.
• Избавляйтесь от стресса с помощью зарядки.
Помните, умение управлять стрессом помогает без труда справляться с жизненными трудностями.
Делаем выводы
Умение решать конфликтные ситуации, готовность к изменениям и навыки поведения в стрессовых ситуациях играют важную роль в управлении.
Во избежание обострения любой конфликт или спорную ситуацию их следует разрешать немедленно после их возникновения.
Изменения происходят в нашей жизни постоянно, и их стоит учитывать, а не игнорировать, потому что изменения – обязательная составляющая процесса управления.
Умение справиться со стрессом – очень важный навык, помогающий в кризисных ситуациях или при неожиданных изменениях. Кроме того, это качество позволит повысить эффективность управления в целом.
Умение справляться с непредвиденными обстоятельствами избавит вас от траты времени на исправление ошибок, и вы сможете работать более конструктивно.
Спросите себя
Подумайте о своем поведении в сложных ситуациях и дайте ответы на такие вопросы.
▲ Пытаетесь ли вы разрешить конфликт немедленно после его возникновения?
▲ Готовы ли вы признать и принять неизбежность изменений?
▲ Понимаете ли вы, что стресс – это часть повседневной жизни и с ним нужно постоянно бороться?
▲ Умеете ли вы легко справляться с непредвиденными ситуациями?
Все получится, если…
• научиться быстро и незамедлительно улаживать конфликты;
• научиться приспосабливаться к изменениям;
• регулярно заниматься спортом для повышения стрессоустойчивости;
• понять, что управление – не что иное, как искусство действовать в непредвиденных ситуациях.
Управление персоналом
Любой вид руководства предполагает общение с людьми. И действительно, управление – это умение достигать намеченных целей с помощью других людей.
Для управления людьми требуются некоторые навыки и умения.
• Подбор персонала позволяет выбрать нужных для выполнения конкретной работы людей.
• Оценка персонала позволяет определять способности и компетентность сотрудников.