Читать «Эффективная мотивация» онлайн - страница 13

Кейт Кинан

√ Точно определите, в чем заключается несоответствие работы установленным требованиям.

√ Пригласите исполнителя для беседы с глазу на глаз, чтобы никто из окружающих не слышал вашего разговора.

√ Выясните, в чем причина плохого выполнения работы.

√ Вместе решите, как сделать работу лучше.

При этом очень важно дать сотруднику понять, что вы хотите, чтобы у него все получилось, и готовы оказать помощь и поддержку.

Плановый контроль

Если вы проводите ежедневный контроль и время от времени исправляете ошибки, это, безусловно, обеспечит слаженную работу коллектива, но не гарантирует верного направления движения. Чтобы убедиться в том, что ваш коллектив движется в нужном направлении, проводите регулярные контрольные проверки, например такие, как ежегодный техосмотр автомобиля. Это поможет понять, есть ли прогресс в работе, и даст стимул двигаться дальше.

Обратите внимание на такие вещи.

Достижения и ошибки (что, по мнению сотрудника, ему удалось, а что можно было сделать лучше).

План действий на будущее (что будет дальше и какое участие в происходящем примет сотрудник).

Устремления (какие новые полномочия получит сотрудник).

Оценивая время от времени результаты подобным образом , вы получите более четкое представление о том, к чему надо стремиться. Это хороший ориентир в сложной ситуации.

Все способы контроля, о которых мы говорили, помогают сохранить высокий уровень мотивации, поддерживают моральный настрой коллектива и позволяют иметь четкое представление о поставленной цели.

Контроль вредных воздействий

Некоторые сотрудники могут повлиять на моральный дух всего коллектива. Важно знать, как незаметно контролировать это явление и использовать его в своих интересах.

Вы неожиданно обнаружили, что один из ваших сотрудников плохо влияет на окружающих. Ложка дегтя, как известно, портит бочку меда. Любое негативное влияние может погубить все ваши усилия и даже поставить под угрозу интересы дела. Решить проблему можно увольнением нежелательного сотрудника, как бы хорошо он ни работал.

Увлеченные люди – мощный стимул для окружающих. Если положить один спелый помидор среди нескольких зеленых, последние созреют быстрее. Та к же и с людьми. Один уверенный в успехе энтузиаст способен подпитывать своей энергией окружающих. Если вам удастся подчинить эту силу своим интересам, поддерживать боевой настрой коллектива станет намного легче.

Улучшение рабочей атмосферы

Приятная рабочая атмосфера настраивает на положительный результат. Сами по себе условия работы не заставляют работать лучше, но помогают частично избавиться от причин для недовольства.