Читать «Самое главное в PR» онлайн - страница 439

11. В ходе продолжительного собрания, такого как семинар или тренинговая сессия, следует периодически устраивать перерывы; работа должна возобновляться строго по окончании назначенного времени. Перерыв должен длиться как минимум 10 минут, если народу много – 15-20 минут. Позаботьтесь об удобных стульях.

12. Собрание должно прийти к конструктивному выводу. Если выступают несколько ораторов, лучший из них, по возможности, должен быть поставлен последним. В конце обсуждения председательствующий должен изложить в кратком резюме для аудитории все, что было сказано. Если потребуется побуждение к какому-либо действию, могут быть заранее сделаны приготовления, чтобы кто-то это предложил.

13. Следует установить время окончания и придерживаться его.

Аудиопресс-релизы

Другая устная методика, применяемая в связях с общественностью, – пресс-релизы в аудиоформе, отсылаемые на радиостанции в готовом для трансляции виде. Они обычно называются объявлениями для широкой публики (PSA). Эфирное время, необходимое для прочтения такого объявления, в норме составляющее от 30 до 60 секунд, заявляется на самой верхней строке релиза – это жизненно важная информация для плотно спланированной радиопрограммы. Объявления для широкой публики пишутся в разговорном стиле, принятом на радио, часто с использованием усеченных фраз.

Аудиопресс-релизы часто пишутся в форме интервью, где чтец задает вопросы, а другой голос дает ответы.

Следующий 30-секундный пример, распространенный Американским Красным Крестом, иллюстрирует живой стиль в форме коротких предложений, широко используемый в таких релизах.

Американский Красный Крест

«Принято с радостью»

Радио: 30

ZDMA-0378

Как произведенный сценарий

10/2/95

Диктор: Вы дарили когда-нибудь подарок, который не произвел впечатления?

Который навечно засунули в шкаф, не успели вы выйти из комнаты?

А ведь есть подарок, который с гарантией примут радостно.

Потому что он спасет кому-то жизнь.

Этот подарок – кровь. В ней нуждаются отчаянно.

Этот подарок ежедневно должны дарить больше 20 тыс. человек.

Нам нужна ваша помощь.

Пожалуйста, сдавайте кровь. Чью-то жизнь нужно спасти прямо сейчас.

Звоните в Американский Красный Крест по номеру 1-800-GIVE LIFE.

Заключительные слова: Это общественное сообщение передали вам Консультационный совет и Американский Красный Крест.

Молва из уст в уста

Информация «из уст в уста», часто именуемая учеными «межличностной коммуникацией», – это недолговечная форма устной коммуникации, которую трудно изолировать или измерить, но которая оказывает серьезное воздействие на формирование общественного мнения (см. гл. 8 и 10).

Исследования показывают, что люди редко принимают новые идеи или продукты, если их не одобрят также их друзья и родственники. Научные работы показывают, что неформальные беседы между членами одной группы и друзьями влияют на наше мышление и поведение больше, чем телевизионная реклама или газетные статьи.