Читать «Наука успеха» онлайн - страница 76

Это пятничное письмо – последнее перед запуском продукта. В нем не должно быть больше трех – пяти предложений – лишь настойчивый призыв к действию: читателя попросят утром в понедельник сразу же проверить почту и найти в папке «Входящие» первое послание об открытии продаж.

На стадии предзапуска крайне важно всячески подчеркивать уникальность вашего продукта. При этом ваш продукт должен быть доступен для приобретения лишь на протяжении 3–10 дней. После завершения этого периода страницу продаж следует закрыть.

Давайте сосредоточимся на подробностях того, как запускать продукт за пять дней. Вопреки распространенным представлениям, вне зависимости от того, какой у вас продукт и на какой рынок вы ориентируетесь, вы добьетесь бо́льших продаж благодаря стратегии краткого, от трех до десяти дней, пребывания продукта на рынке, вместо того, чтобы продавать его круглый год. Кроме того, ограничивая периоды продаж, вы получаете больше времени на то, чтобы лучше заботиться о своих клиентах на протяжении остального года.

Запуск продукта

Первый день фазы запуска всегда должен приходиться на начало недели. При пятидневном запуске лучше начать ранним утром в понедельник. Если вы точно следовали советам из предыдущих глав, обзавелись достаточным числом заинтересованных пользователей и правильно рассылали письма на стадии предзапуска, вы вправе ожидать, что в первый день произойдет от 10 до 40 % от общего количества продаж на всей стадии запуска.

Если вы оказались в нижнем конце этого интервала, не волнуйтесь. Очень часто бывает, что свыше 50 % продаж приходится на последний день этого пятидневного интервала. Но вам все равно следует правильно провести предыдущие четыре дня, чтобы добиться нужного количества продаж в последний день.

Теперь поговорим о контенте, который должен содержаться в рассылках на протяжении этого пятидневного запуска. В понедельник пишите кратко и по делу. Ваша цель – просто сообщить потенциальным клиентам о том, что продукт доступен («тележка» открыта), объяснить основные преимущества вашего продукта и этим обеспечить мощный призыв к действию – посетить вашу страницу продаж. Во вторник, во второй день фазы запуска, ваша цель – продемонстрировать социальную пользу вашего продукта. Кто покупал ваш продукт в прошлом?

Кто недавно приобрел ваш продукт? Что эти люди о нем думают? Единственная цель вашего второго письма – представить вашим потенциальным клиентам как можно больше текстовых и визуальных свидетельств. Ваша цель – дать понять этим людям, что они припозднились: другие уже начали покупать продукт.

В среду, в третий день фазы запуска, вам следует разобраться с острыми вопросами, которые могут возникнуть у ваших потенциальных клиентов.

Каковы их самые большие потребности? Если вы правильно применяли стратегии контент-маркетинга и разработки продукта, вы уже точно знаете, в чем нуждаются ваши клиенты. Теперь пора особо подчеркнуть эти потребности, рассказав поучительную историю о человеке, который не сумел купить ваш продукт, не сумел удовлетворить свои потребности и поэтому испытал немалые страдания.