Читать «Дисконтные системы: внедряем и развиваем» онлайн - страница 70

1. Территориальный признак. Это самый первый пункт, который стоит учитывать. Выбирая дисконтную систему, обратите внимание на ее территориальность: местная, междугородняя, региональная, международная. Этот момент очень важен тем, что он влияет на успешность вашего сотрудничества. Хорошо, если компания междугородняя, международная, региональная – это говорит о ее возможной популярности у покупателей. Но не стоит забывать, что такие компании могут не очень быстро реагировать на возникшие проблемы, чего не скажешь о местной компании, главный офис которой расположен рядом с вами и вы всегда можете к ним прийти с возникшей неприятной ситуацией. В этом отношении местные компании имеют явное преимущество.

Часто компании привлекают в проект потому, что у них десятки тысяч держателей карт. Но не очень-то обольщайтесь этим. Почему? Все очень просто! Если компания, например, междугородняя и, соответственно, имеет филиалы в разных городах, то вполне возможно, что от всего количества держателей карт в вашем городе проживают всего несколько процентов. Представим, что у дисконтной системы 10 000 карт и 50 филиалов. Выходит, что среднее количество на филиал – 200 карт. Вот и подумайте, какая может быть вам выгода от 200 карт? Я бы сказал, нулевая! Мала вероятность того, что человек преодолеет несколько сотен километров, чтобы пообедать в вашем ресторане, посетить ваш кинотеатр или фитнес-центр и т. п. Мне всегда интересно слушать менеджеров, которые так охотно и с блеском в глазах говорят, что у их компании (дисконтной системы, интернет-портала) огромное количество подписчиков, которые могут стать моими клиентами. Когда начинаем разбираться, выясняется, что количество людей, которые мне интересны, не превышает и 10 % от общего числа подписчиков. Вот и думайте, насколько это вам может быть выгодно! Если местная дисконтная система говорит, что у нее в городе 10 000 карт, то это уже интересный для вас вариант сотрудничества. Вероятность привлечения клиентов с такой компанией возрастает в разы, и она может в большей степени рассматриваться в качестве вашего партнера.

О чем я хочу сказать: перед выбором дисконтной системы всегда узнавайте количество держателей карт и каким количеством карт пользуются в вашем городе. Это даст представление о реальной стоимости услуг данной компании. Такой подход относится не только к дисконтной системе, но и к различным интернет-сайтам, заявляющим, что у них огромное количество подписчиков.

2. Следующее, на что стоит обратить внимание, – реклама вашей компании. Выбирая дисконтную систему, спрашивайте о рекламе, которую она может предоставить. Если выпускается каталог, то с какой периодичностью и каким тиражом он выходит. От этого пункта зависит ваша узнаваемость среди потенциальных клиентов и то, как они будут о вас узнавать. Дисконтная система может предоставлять различную рекламу, о которой мы говорили. К ней относятся каталоги, интернет-сайты, совместные рекламные проекты и т. д. Ваша минимальная реклама – реклама на сайте компании с полным описанием ваших услуг и прилагающимися фото. Это тот минимум, который дисконтная система должна сделать. Следующая реклама, которую дисконтная система может предоставить, – каталоги с компаниями, дающими скидки по их картам. Мы уже говорили о каталогах, но напомню, что они являются неплохой рекламой для вас: напечатавшись в каталоге, вы будете рекламироваться и после окончания сотрудничества с дисконтной системой, что не будет лишним – в устаревших каталогах, имеющихся на руках у держателей карт. Спросите о возможном размещении информации на самой карте. Такой вариант возможен, но маловероятен и не каждой компании (ресторану, отелю, магазину и т. п.) он предоставляется. Если у вас такси, то рекламу вашей компании могут разместить на карте, но с дополнительной оплатой. Для вас это будет хорошей рекламой, которую нужно использовать, если появится возможность.