Читать «Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей» онлайн - страница 5
Тим Браун
Эта книга разделена на две части. Первая — путешествие по са-мым важным стадиям дизайн-мышления. Нет, это не учебник, ведь такие навыки лучше всего получать на практике. Я надеюсь объ-яснить читателям общую структуру, которая поможет определить принципы и практики качественного дизайн-мышления. Как я от-мечаю в главе 6, дизайн-мышление процветает в богатой культуре сторителлинга*, и в духе этого высказывания я буду рассматривать многие идеи через призму историй, взятых из опыта IDEO и других компаний.
Первая часть этой книги посвящена приложению дизайн-мыш-ления к бизнесу. По пути мы с вами узнаем, как дизайн-мышлением пользовались в самых инновационных компаниях в мире, как оно по-могало находить прорывные решения и где временами его переоцени-вали (любая бизнес-книга, содержащая историю постоянных успехов, должна стоять в отделе фантастики). Вторая часть должна помочь вам начать Мыслить По-крупному. Рассматривая три широкие сферы дея-тельности человека — бизнес, рынки и общество, я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыс-лить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотвори-тельной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы инвестор, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.
* Сторителлинг — искусство рассказывать истории (в этой книге, скорее, ис-кусство
Еще одна точка зрения
Бен Ленен, мой замечательный редактор из издательства Harper Business, посоветовал мне включить в книгу нормальное оглавление. Я обещал сделать это. Однако, честно говоря, я смотрю на мир немного иначе. Дизайн-мышление — это исследование новых возможностей, так что я решил начать книгу с визуализации для читателей ее содержания. Есть времена, когда линейное мышление жизненно необходимо, но в IDEO мы чаще считаем более полезным визуализировать идею, используя технику с богатой и давней историей — ассоциативную карту.
Линейное мышление построено на последовательностях, а вот ас-социативные карты построены на связях. Визуальное представление помогает мне видеть отношения между различными темами, которые
я хочу рассмотреть в книге, оно дает мне интуитивное представление о книге в целом, помогает понять, как лучше всего проиллюстриро-вать ту или иную идею. Сторонники линейного мышления вроде Бена могут пользоваться оглавлением; более смелые читатели могут пере-вернуть страницу и увидеть всю книгу в одной диаграмме. Возмож-но, потом вам захочется перейти к конкретному разделу. Возможно, так вы сможете проследить свои шаги. А может быть, благодаря такой диаграмме вы вспомните об отношениях между различными раздела-ми дизайн-мышления и, возможно, представите разделы, которые не были включены, но которые следовало бы включить в эту книгу.
Опытные дизайн-мыслители, возможно, поймут, что ассоциативная карта — все что нужно для того, чтобы понять мою точку зрения. Наде-юсь, что всем остальным следующие главы помогут понять мир дизайн-мышления и его потенциал в создании осмысленных изменений.
