Читать «Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами» онлайн - страница 284

80

Nelson L. Technical aids // Journal of Quality Technology 16, no. 4 (October 1984). – Прим. авт.

81

В западной управленческой практике политиками именуются установленные правила, порядок в различных сферах корпоративной деятельности (политика найма, продвижения, обучения персонала, политика оплаты труда, предоставления отгулов и т. п.). В отечественной корпоративной практике политики, как правило, оформляются в виде соответствующих «положений». – Прим. науч. ред.

82

Я признателен моему другу д-ру Ллойду Нельсону за этот эксперимент. Дискуссии с д-ром Джипси Рэнни и д-ром Бенджамином Теппингом помогли мне уточнить четыре правила. Я признателен д-ру Теппингу за многочисленные имитационные модели четырех правил. – Прим. авт.

83

Соответствующие математические решения приведены в книге автора Some Theory of Sampling (Wiley, 1950; Dover, 1984), pp. 456–466. Там дана ссылка на решение, полученное лордом Рэйли в работе «On the resultant of a large number of vibrations», Phil. Mag., vol. xlvii, 1899: pp. 246–251; а также в его же «Theory of Sound», только в 2d ed.,) 1894), Sec. 42а; и в его «Scientific Papers», vol. iv, p. 370. Проблема оптимальной сходимости к цели была рассмотрена Фрэнком Граббсом, «An optimum procedure for setting machines», Journal of Quality Technology, vol. 15, no. 4, October 1983: pp. 155–208. (Проблема, решение которой получено д-ром Граббсом, не дает решения для воронки.) – Прим. авт.

84

Красивая формулировка Ирвинга Барра в Engineering Statistics and Quality Control (McGraw-Hill, 1953). – Прим. авт.

85

Содержание данного раздела было темой, которую д-р Джозеф Джуран обсудил много лет тому назад на конференции отделения Метрополитен Американского общества контроля качества (Нью-Йорк). Здесь я цитирую работу Ирвинга Бэрра «Определение желаемого распределения предпочтительнее максимального и минимального пределов», Industrial Quality Control 24, no. 2 (1967): 94–101. – Прим. авт.

86

Термины, вынесенные в заголовок этого и следующего разделов, «Для выработки суждения» и «Для обоснования действий (непрерывных)», принадлежат Шухарту. – Прим. авт.

87

Распределение размаха было опубликовано в работе Типпетта «On the extreme individuals and the range of samples taken from a normal population», Biometrika 17 (1925). Прекрасная книга о воспроизводимости процессов принадлежит Масао Когуре, Theory of Process Capability and Its Applications (JUSE Press, Tokyo, 1975; rev. ed. 1981) – увы, не переведена с японского. – Прим. авт.

88

Nathan Mantel, «On a rapid estimation of standard errors for the means of small samples», American Statistician 5 (October 1951): 26–27; M. Quenouille, Rapid Statistical Calculations (Hafner, 1959), pp. 5–7. – Прим. авт.

89

Я узнал об этом эксперименте от м-ра Уильяма Боллера из компании Hewlett-Packard, который любезно продемонстрировал его на семинаре в компании. – Прим. авт.

90

C. Lewis, Mind and the World – Order (Scribner's, 1929; Dover, 1956), p. 283. – Прим. авт.

91

W. Edwards Deming, Sample Design in Business Research (Wiley, 1960), Ch. 5. – Прим. авт.