Читать «Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами» онлайн - страница 283

62

Walter Shewhart, Statistical Methods from the Viewpoint of Quality Control (Graduate School, Department of Agriculture, Washington, 1939; Dover, 1986), pp. 120–121. – Прим. авт.

63

P. Bridgman. The Logic of Modern Physics. (Macmillan, 1928), p. 5. – Прим. авт.

64

W. Deming, Sample Design in Business Research (Wiley, 1960), Ch. 4. – Прим. авт.

65

Walter Shewhart, Statistical Methods from the Viewpoint of Quality Control (Graduate School, Department of Agriculture, Washington, 1939; Dover, 1986), pp. 68, 69; C. Ogden and I. Richards, The Meaning of Meaning (Harcourt, Brace, 1956). – Прим. авт.

66

D. Holliday and R. Resnick, Fundamentals of Physics, (Wiley, 1974), p. 655. – Прим. авт.

67

Материал этого раздела предоставлен Байроном Доссом, консультантом из Нешвилла.

68

E. Deming, Sample Design in Business Research (Wiley, 1960), p. 54. – Прим. авт.

69

Слово стандарт в этой книге означает добровольный стандарт. Программа добровольной стандартизации была запущена в США министром торговли Гербертом Гувером 29 октября 1921 г. – Прим. авт.

70

Этот раздел – переработка статьи Pierre Ailleret «The importance and probable evolution of standardization» из журнала Standardization News 5 (1977): 8–11. М-р Ailleret – почетный президент Союза электриков в Париже. – Прим. авт.

71

Ralph Flanders, «How big is an inch?» Atlantic, January 1951. – Прим. авт.

72

Речь идет о Западном полушарии. – Прим. ред.

73

George Codding, The Universal Postal Union (New York University Press, 1964). – Прим. авт.

74

Взято из William Ouchi, The M-form Society (Addison-Wesley, 1984), p. 32. – Прим. авт.

75

Шухарт использовал термин «идентифицируемая, особая причина» (assignable), т. е. такая, которую можно выделить, определить. Я же предпочитаю термин «особая причина». Я использую прилагательное особый для причины, которая непосредственно относится к некоторой группе рабочих, или к конкретному производственному рабочему либо машине, или к определенным локальным условиям. Дело не в словах, важна сама концепция, и это один из самых значительных вкладов, который д-р Шухарт оставил миру. – Прим. авт.

76

См. John Tukey, Exploratory Data Analysis (Addison – Wesley, 1977); Frederick Mosteller, John Tukey, Data Analysis and Regression (Addison – Wesley, 1977); Paul Velleman and David Hoaglin, Applications, Basics, and Computing of Exploratory Data Analysis (Duxbury Press, 1981); David Hoaglin, Frederick Mosteller, John Tukey, Understanding Robust and Exploratory Data Analysis (Wiley, 1983); те же авторы, Exploring Tables, Trends, and Shapes (Wiley, 1984). – Прим. авт.

77

Shewhart W. Statistical Method from the Viewpoint of Quality Control, pp. 86–92. – Прим. авт.

78

W. Edwards Deming «On the use of theory», Industrial Quality Control 8, no. 1 (July 1956): 12–14. – Прим. авт.

79

C. Lewis, Mind and the World-Order (Scribner's, 1929; Dover, 1956), p. 195. – Прим. авт.