Читать «Воры. Грабители: Теория преступлений: Книга 2» онлайн - страница 116

— проанализировать ситуацию и определить правильный стиль поведения;

— составить себе представление о личности противников, их человеческих качествах, выделить человека, наиболее готового к диалогу.

При этом следует учитывать и использовать ряд особенностей: информированность, полномочия, заинтересованность, психологию, настроение, восприятие, характер, силу, уловки.

Важно знать степень информированности противника, совершающего агрессию против вас. Если преступники считают, что у вас нет выхода, а он, напротив, есть, тогда стоит сообщить о нем. Это может привести к взрыву или, наоборот, к отступлению. Чаще случается второе — противник пасует.

Однако если ваша защита хуже, чем думают ваши противники, то лучше скрыть ее суть до тех пор, пока не получите дополнительной информации. Для этого можно затронуть тщеславие противника. Вполне закономерно задать вопрос: „Каковы ваши полномочия в переговорах?“ Если ответ не ясен, вы можете выразить желание поговорить с кем-либо, кто действительно уполномочен решать. Тщеславие противника в этом случае приведет вас к положительному итогу. Как правило, на первом этапе всегда выступают „шестерки“, которым очень хочется выглядеть авторитетом. Поэтому, ради достижения благоприятного для себя итога в переговорах, что поддержит его репутацию в криминальной среде, он пойдет на большие уступки, чем тот, кто действительно решает. Зная это, не стоит настаивать на встрече с реальным авторитетом, продолжайте игру с этим представителем. От него вы получите максимум информации, которая, возможно, принесет вам пользу в дальнейших отношениях с вашими противниками.

Дальнейшие отношения с противником зависят главным образом от заинтересованности противника в вас или в отношениях с вами. Поэтому от сущности конкретного дела, которое столкнуло вас с противником, важно перейти к перспективе отношений и возможным грядущим событиям в связи с этим делом. Если у вас есть идея, которая может заинтересовать противника своей перспективностью, — изложите ее, не затрагивая сути и деталей. Если ваш партнер не поймет или не согласится, можете смело настаивать на встрече с его лидером.

В подобном диалоге важно учитывать психологию конкретной личности. Если вы чувствуете возникающую напряженность, найдите способ сгладить противоречия. Самая простая возможность — попросить противника обосновать суть претензий к вам, а потом перейти к совместному анализу этих претензий. Именно общение максимально устраняет недопонимание вне зависимости даже от настроения противника. Важно сразу попытаться определить настроение противника, хотя в рассматриваемых случаях человек, как правило, возбужден и на этом фоне своим отношением к нему, манерой поведения можно вызвать любые эмоции.

Люди сердятся, приходят в уныние, боятся, настраиваются враждебно, обижаются — это необходимо учитывать и использовать.

От настроения часто зависит восприятие событий. Например, опасения, даже необоснованные, могут вызвать взрыв эмоций, которые быстро приводят к тупику: „Лучше погибну, чем сдамся!" Оцените, каких последствий опасались бы вы на месте противника, какова степень его риска, и подготовьте предложения, наиболее выгодные для вас и минимизирующие его риск, которые он может принять с учетом возможных последствий. Не постесняйтесь рассказать ему о последствиях, причем о тех, которые возникнут независимо от вашей воли. Не старайтесь угрожать противнику.