Читать «Большая книга манипуляций» онлайн - страница 127

«Есть счастье!» — говорят нам с телеэкранов.

Манипуляторы тут как тут. Счастье есть, говорят они, купи этот дезодорант, и все девушки станут твоими. Купи этот автомобиль — он символ твоей мужественности и состоятельности. С этим лаком для ногтей вы станете неотразимы и чертовски привлекательны. И кстати, на все товары акция 20 %! Рекламные обещания сулят нам ощущения уверенности в себе, безмятежности, самоуважения, внутренней красоты, душевной гармонии. Реклама обращается к нашим чувствам, чтобы продать товары, которые не имеют к ощущению счастья ни малейшего отношения. Но мы верим. Не потому ли мы покупаем все эти вещи, что отчаянно хотим счастья?

Манипуляция потребления относится к наиболее опасным современным манипуляциям, потому что она обещает людям счастье, но не дает его.

Счастье

Это не та яркая вспышка ощущений, которая длится несколько секунд, озаряет мир ярчайшими красками и оставляет после себя недолгий след удовлетворения, нет. Психологи описывают счастье человека такими словами: радость, безмятежность, надежда, вдохновение, любовь. Мы ожидаем, что когда мы добьемся успеха (или хотя бы купим атрибуты успешного человека), светлая безмятежность заполонит нас, и мы сможем в таком состоянии жить — радостно, вдохновенно, влюбленно в жизнь! Быть счастливым — базовая потребность человеческого существа. Оказывается, счастье — такая же жизненная необходимость, как еда и сон, так говорят психологи. Знают ли манипуляторы об этом? Изучают ли маркетологи психологию человека? Обмениваются ли знаниями о том, как обмануть сознание потребителей? Они даже не скрывают этого факта, делают это совершенно открыто, не таясь. Вот текст одного из объявлений в Интернете, приглашающего пройти семинар, где руководителей и специалистов отделов маркетинга и рекламы научат тому, как эффективно манипулировать сознанием потребителей:

«За последние десять лет человечество узнало о работе мозга больше, чем за все предыдущие годы. Ученые удовлетворяют свое любопытство, совершают открытия, а маркетинг активно стремится внедрить новые знания в жизнь. И мир превращается в одну большую манипуляцию. Вам не нравится? Мне тоже. Но ваши конкуренты уже активно используют манипулирование поведением потребителей. И даже если вы не планируете применять этот мощный инструментарий, стоит знать — его используют конкуренты. На семинаре вы станете участниками экспериментов, услышите большое количество ярких примеров и алгоритмов. Семинар ориентирован на руководителей и специалистов отделов маркетинга и рекламы».