Читать «Бизнес-Класс Для Деловой Стервы» онлайн - страница 77

Зацикленным на своей внешности рассказывайте о здоровом образе жизни, новых кремах и косметике — конечно, по секрету, только для них. Неудачницам в личной жизни — о том, что надо любить в первую очередь себя, тогда и другие их полюбят.

Особые правила — для «схватки» с начальством. Например, вы не сделали вовремя отчет, потому что плановый отдел не дал вам нужные для таблиц и графиков цифры. Вас вызвал замдиректора по маркетингу. Если вы не подготовлены, может состояться такой диалог:

— Ну что же, вы опять завалили отчет. Наверно, пора вас лишить премии.

— Но за что, ведь плановый отдел…

— Не перекладывайте ответственность на других.

— Просто где же мне было взять данные…

— Я один раз распорядился предоставить, значит, вы не смогли взять.

— Но начальник отдела мне заявил…

— Пока я здесь начальник!

— Надо было мне доложить!

— Я докладывала.

— Я не обязан все помнить! Надо было служебную записку написать.

— Откуда же мне было это знать? Вы мне не говорили, что нужно писать записки…

— Должны знать! Ну что за нерадивые у меня сотрудники?

— Все, идите, премии вам не видать. И чтобы отчет сегодня был у меня на столе!

Вот так примерно мы разговариваем, когда не умеем пользоваться психологическим айкидо. Вообще, обычно люди реагируют друг на друга, к сожалению, по первой инстинктивной реакции. Отстоять свое «Я»! В транспорте, очередях, в кабинетах — всюду. Однако, если человеку грозит опасность не в виде общения, а скажем, падающий камень, шатающийся забор, лежащее бревно, движущийся транспорт — обязательно увернется, обойдет, отскочит. Угрозу от неживой материи, в отличие от угрозы от себе подобных, мы инстинктивно воспринимаем как подлежащую мгновенной реакции уклонения. От спинного, более древнего, мозга получаем команду: избежать.

Хорошо развитые инстинкты действуют мгновенно и безотказно, чтоб мы не ушибались о препятствия. Почему же мы друг о друга ушибаемся? Ведь тоже можно уклониться, избежать синяков и ссадин на самолюбии? Может, потому, что не развиты пока у рода человеческого культурные инстинкты, цивилизация еще слишком молода. А пока на двуногих прямоходящих убого мало вариантов реакций: либо охотник, либо дичь, либо соперник. Соответственно у нас включается либо агрессия, либо инстинкт самосохранения со сценарием бегства, либо глупое соревновательство: я лучше, сильнее, умнее, богаче и т. д. Отсюда, возможно, такое количество конфликтов.

Впрочем, мы отвлеклись. Вот вариант того же разговора, когда вы — опытный боец карьерного общения.

— Ну что же, вы опять завалили отчет. Наверно, пора вас лишить премии.

— Лишиться премии, как юная пионерка, всегда готова. Только вместе со всеми.

— Что за юродствование?

— Извините, вы правы. Плановый отдел, выполняя, видимо, ваше указание, вовремя не предоставил цифры.

— Не перекладывайте ответственность на других.

— Это они перекладывают ее на вас.

— Что?! Я один раз распорядился предоставить, значит, вы не смогли взять.

— Да я что угодно возьму, если дают. Давайте спросим начальника отдела? (тянетесь к телефону)