Читать «Бизнес-Класс Для Деловой Стервы» онлайн - страница 78

— Пока я здесь начальник!

— Я-то знаю, но вы плановикам это скажите. Может, они так не считают.

— Надо было мне доложить!

— Я докладывала вам на вечернем совещании (смотрите в бумажку) 11-го декабря в 18.30.

— Я не обязан все помнить! Надо было служебную записку написать.

— А я была уверена, что мой начальник ничего не забывает. Правда, у вас есть дела и поважней.

— Вот именно! Ну что за нерадивые у меня сотрудники?

— Это точно, особенно плановики. Не выполняют ваших распоряжений.

— Ну и бардак у нас творится!

— Вы хотите сказать, что руководите… этим… как вы его назвали?

— Все, идите, вызовите ко мне начальника планового отдела, едрен-ть!., Я ему!.. Данные будут у вас через полчаса.

 Иными словами, всякое хамство натыкается на своего рода психологическую вату, и гаснет в ней. Это и есть психологическое айкидо — самый надежный способ, не позволяя наносить урон своему достоинству, выйти из спора. Хотя бывают случаи, когда можно и зубы показать, продемонстрировать себя этакой стервой, чтобы тебя зауважали и оставили в покое. Все зависит от ситуации и окружающих вас людей.

 Стерва в действии

Моя приятельница, Тамара, пришла работать на фирму в качестве маркетолога. Ей выделили рабочее место, но компьютер стоял на другом, общем столе. Как ей объяснили, для удобства остальных сотрудников. То менеджер по продажам занесет в базу нового клиента, то замдиректора очередной отчет наберет, то секретарша приказ распечатает. И хотя работа Тамары невозможна без постоянного, своего компьютера на рабочем месте, ей сказали: потерпите, не все сразу, поработайте пока за общим.

Как ни старалась она подладиться под такую работу, никак не получалось. Стоило ей пробиться к компьютеру, как кто-то из старых сотрудников сгонял ее из-за стола. Это не только мешало ее работе — приходилось многое делать от руки, чертить линейкой графики и схемы — но и расстраивало нервы. Она честно терпела, стараясь выполнять свою работу, но так нервничала из-за неудобств с компьютером и хамского отношения коллег, что похудела и была буквально в отчаянии. Подумывала об увольнении, но однажды от рабочего (в офисе шел хронический ремонт), стеклившего окна, услышала такой вопрос: «Ну, что, барышня! Вас еще не съели?» Тамара искренне удивилась и спросила у него:

— А почему вы решили, что меня хотят съесть?

— Дело в том, что на вашем месте за последнее время, сменилось уже четыре девушки и двое парней. Никто не выдерживает, — хитро подмигнул стекольщик.

«Ах, так! Ну, подождите! Я вам покажу, как людей съедать!» — подумала Тамара, вообще отличающаяся спортивным характером. Если ее разозлить, она становится достаточно жесткой и предприимчивой.

Назавтра сотрудники фирмы с удивлением обнаружили, что общий компьютер стоит на столе у Тамары. Всем, кто пытался что-то сказать по этому поводу, Тамара с ангельской улыбкой говорила:

— У меня срочная работа. Пока я ее не закончу, вам придется пользоваться другой машиной.

Сотрудники ждали, потом опять подходили.

— О, простите, так получилось, — говорила Тома. — Боюсь, до завтра не закончу. Поскольку директор поручил мне эту работу, все претензии — к нему.