Лучшие книги автора Ричард Оуэн

Ричард Оуэн - автор 1 книги. Из самых популярных можно выделить: «Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS». Все книги можно читать онлайн или бесплатно скачать в формате FB2.

Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS

Деловая литература
Ричард Оуэн и др. 230

Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности в...

Читать 304 526

Новинки
Сервис, который приносит прибыль. Практическое руководство по созданию системы NPS
Ричард Оуэн и др. 230
Посмотреть все