Читать «Эксперт № 34 (2014)» онлайн - страница 21

В «Лабиринте» называют те же причины, добавляя, что изменилась структура продаж: многие туры продавались незадолго до вылета (горящие путевки), а потому со скидками. «Все это, а также неразрешимый конфликт с авиакомпанией “Оренбургские авиалинии” вынудили владельцев группы принять решение о приостановке работы», — гласит сообщение компании. Гендиректор «Розы ветров Мир» Ирина Крюкова среди причин, приведших к проблемам, назвала падение курса рубля, безумный демпинг, сложную внешнеполитическую ситуацию и падение спроса на европейские направления.

Остается выяснить, почему именно эти туроператоры вынуждены были объявить о приостановке деятельности (это уже последняя стадия финансовых проблем). По данным «Невы», на утро 17 июля за границей находилось около 6,5 тыс. ее туристов, из них 82,3% были отправлены в Европу. Так что предприятие поплатилось за свою узкую специализацию. C «Лабиринтом» та же история: ставка на Запад практически не оставляла ему шансов на выживание. Мы подсчитали, что в структуре продаж этой компании европейские курорты занимали более 84%. Подавляющее большинство туристов «Лабиринта» застряли именно в шенгенской зоне: Греции, Болгарии, Испании, Черногории и Чехии. «Роза Ветров Мир», когда-то специализировавшаяся в том числе на внутреннем туризме, в этом году тоже решила положить все яйца в одну корзину, сделав ставку на Европу, — в итоге 79% ее клиентов оказались как раз в европейской западне. Как выяснилось, все обанкротившиеся туроператоры, включая мелких, в маркетинговой политике использовали узкую специализацию на Европе, за что и поплатились.

Впрочем, вследствие крайне высокой геополитической турбулентности в мире узкое профилирование вообще считается в туроператорском бизнесе весьма рискованным. Эту прописную истину может поведать любой профессиональный менеджер по туризму. Видимо, поэтому крупнейшие игроки туристического рынка, компании первого эшелона: Coral Travel (2,1 млн российских туристов за прошлый год), Pegas Touristik (1,6 млн), Tez Tour (1,5 млн), освоившие большинство существующих в мире массовых курортных направлений, нынешнюю волну кризиса в отрасли даже не заметили, традиционно заместив убытки по «провалившимся» странам выросшей прибылью от успешных. Последний такой сложный период был в 2011 году, когда в Египте произошла революция и регулятор наложил запрет на полеты в эту страну.