Читать «Эксперт № 34 (2014)» онлайн - страница 19

Стоит отметить, что демпинг — это уж точно не про «Неву». Компания славилась своей стойкостью в удержании высоких цен на протяжении всего сезона. Это может подтвердить любой часто путешествующий человек, периодически изучающий сайты бронирования. Автор этой статьи, например, за шесть лет подобной практики ни разу не видел у «Невы» горящего тура по низкой цене. Этот год не стал исключением. Директор турагентства «Солнце» Вадим Комыш на вопрос, был ли у «Невы» демпинг, только рассмеялся: «Они были, пожалуй, единственными, кто до конца держал цены. Не снижали их даже в кризисные периоды: лучше пусть самолет полетит полупустым, а следующие рейсы мы просто сократим, чем будем опускаться до демпинга. Это четкая маркетинговая политика “Невы”, причем не изменявшаяся многие годы». Впрочем, клиенты других проблемных туроператоров тоже подтвердили, что покупали туры по вполне адекватным ценам: даже горящие варианты продавались со стандартными для таких случаев скидками — 10–20% от первоначальной стоимости.

Туристы присоединились к санкциям

Теперь о стагнации туристического рынка. Как показывает статистика Ростуризма по выезду граждан РФ за рубеж в туристических целях, небольшой спад наблюдался уже в первом квартале: количество выехавших сократилось на 4% по сравнению с первым кварталом 2013-го, до 3,2 млн человек. Однако стоит обратить внимание на эту динамику в разрезе направлений. Спад показали вовсе не нестабильные страны, например революционный Таиланд или неспокойный Египет, а вполне благополучные государства Евросоюза. Вот лидеры антирейтинга популярности у российских туристов: Финляндия (спад на 68%!), Эстония (28%), Кипр (23%), Хорватия (18%), Норвегия (15%), Латвия (10%), Франция (5%), Болгария (5%), Греция (4%), Австрия (3%), Италия (2%). Вместе эти страны и составили те 4% общего спада на рынке выездного туризма. Лидерами по росту туристического трафика из России стали в основном восточные и южные направления: Шри-Ланка (рост на 254%!), Сербия (115%), Мальта (42%), Индия (11%), Южная Корея (11%), Таиланд (8%), Турция (6%). Данные за второй квартал еще не опубликованы, но специалисты Ростуризма, занимающиеся подготовкой отчета, заверили нас, что этот тренд (отток российских туристов из Европы в другие направления) с каждым месяцем усиливается. К аутсайдерам прибавились и страны Северной Америки — США и Канада, а также Австралия и Япония. Правда, эти направления не являются массовыми и существенного влияния на российский выездной туристический рынок не оказывают.