Читать «Адизес. Лучшее. Пища для размышлений. Об изменениях и лидерстве, о менеджменте и о том, что важно в жизни» онлайн - страница 16

Хорошие решения подобны беременности: вы либо беременны, либо нет.

Нельзя быть почти беременным, как не может быть почти окончательным хорошее решение. Чтобы решение стало окончательным, вам нужно решить, зачем что-то делать, что именно делать, как это делать, когда это должно быть сделано и кто это должен делать.

Чтобы найти переменную «зачем», нужно сначала определиться с переменными «что», «как», «когда» и «кто».

Умные люди знают, как проблему решить.

Мудрые люди знают, как ее избежать.

Все процессы взаимны.

Это касается не только отношений между мужчиной и женщиной, но и проблем в коллективе.

Чтобы создать в организации атмосферу доверия друг к другу, высшему руководству следует наладить открытые и прозрачные дискуссии, позволяющие и даже поощряющие высказывание каждым человеком своего личного мнения.

Что бы вы ни делали как руководитель, какое бы решение ни принимали в отношении людей, убедитесь в том, что это «чистое» решение – оно принято без участия вашего эго и самолюбия.

Работайте с ситуацией и реагируйте только на нее. Не вовлекайте в процесс личные мотивы и амбиции.

Проблема словно кусок, застрявший в горле. Его нужно либо выплюнуть (т. е. решить проблему), либо проглотить (т. е. сдаться и жить с ней).

Все время давиться и кашлять (бесконечно ворчать и стонать) – не решение, это бегство от него.

Если вы можете решить проблему самостоятельно, не нужно для этого собирать совещание. Просто решите, и все. Но если вы не в состоянии решить проблему самостоятельно, то и не пытайтесь этого делать. Созовите совещание и пригласите на него тех людей, которые нужны для этого, а не тех, которые вам просто нравятся.

При принятии решения начинайте с того, что вы в итоге хотите получить, потом соотнесите это с тем, что нужно для этого сделать (анализ соотношения затрат и цены). И затем оцените соотношение того, что у вас есть сейчас, с реальными возможностями того, что может быть сделано, начиная с этого момента.

Если вы не можете найти решения, значит, нет и проблемы.

Это не проблема, а суровая правда жизни, с которой необходимо смириться.

Если вы несете ответственность за решение определенной проблемы, но у вас нет власти ее разрешить, значит, это не проблема. Это «пред-проблема», которая звучит так: как убедить тех, кто против такого решения, помочь вам решить эту проблему.

Вы не будете знать, что делать, до тех пор, пока не узнаете, чего делать не нужно.

Вы поймете, как сделать что-то хорошо, только после того, как поймете, как делать не следует.

Вы поймете, кому следует поручить работу, только после того, как поймете, кому ее поручать не следует.

Люди, которые не знают, кто они такие и что собой представляют, с трудом принимают решения о том, куда идти и что делать.

Вы можете победить в любом споре. Абсолютно в любом! Просто на всё отвечайте вопросом: «Почему?» Примерно через четыре ваших «почему?» оппонент будет вынужден ответить: «Я не знаю».

Не следует придумывать простое решение для сложной проблемы.

Не следует придумывать сложное решение для простой проблемы.