Читать «Тренинг развития управленческих навыков» онлайн - страница 2

Поэтому для некоторых упражнений мы подготовили несколько вариантов (разная сложность в зависимости от уровня обучающихся), что должно существенно облегчить задачу адаптации «под компанию». Мы имеем большой опыт проведения подобных тренингов, поэтому описали возможные «подводные камни» некоторых упражнений и дали рекомендации тренеру по поводу того, как в том или ином случае лучше вести себя с участниками.

Мы надеемся, что книга поможем вам, коллега, и вы внесете свой вклад в развитие Руководителей с большой буквы.

Как пользоваться этой книгой?

Эта книга — готовый материал для проведения тренинга. Вначале мы предлагаем почасовой план тренинга, для удобства эта информация сведена в таблицу («матрицу»). По нашему опыту такой матрицей удобно пользоваться как при написании, так и при проведении тренинга.

Специфика групп (кадровый резерв и складские работники), для которых проводилось обучение, прослеживается и в практических упражнениях, и в реакциях людей. Поэтому в случаях, когда необходимо учитывать эти особенности, мы будем давать пояснения: какой реакции можно ожидать от участников, к чему заранее нужно быть готовым и т. д. Теоретический и практический материал, предложенный в книге, в первую очередь ориентирован на развитие базовых управленческих навыков, так как большинство участников тренинга, за редким исключением, ранее не имели управленческого опыта.

В книге представлены развернутый сценарий тренинга, полное описание упражнений, варианты их проведения и возможные трудности, с которыми можно столкнуться при их использовании, а также необходимый теоретический материал.

В приложении мы предлагаем ознакомиться с раздаточным материалом для участников («Рабочая тетрадь участника»), который используется на тренинге.

Удачи!

Часть 1. Краткий план тренинга

Дай человеку рыбу, и ты накормишь его только раз. Научи его ловить рыбу, и он будет кормиться ею всю жизнь.

Китайское изречение

Матрица первого дня тренинга

№	Время	Тема	Комментарии
1	10:00–10:20	Вводная часть	Тренер представляется участникам. Представление программы тренинга. Организационные сообщения. Знакомство участников. Выяснение общих ожиданий участников. Введение групповых норм и правил работы. Выбор форм обращения
2	10:20–11:15	Блок «Основные управленческие функции»	1. Фасилитация «Какие функции необходимо выполнять управленцу для эффективной работы?». 2. Мини-лекция «Управленческие функции». 3. Упражнение «Собрать пазлы»
3	11:15–11:30	Кофе-пауза	Проветрить помещение
4	11:30–13:10	Блок «Управление по целям»	1. Упражнение «Преодолей препятствие». 2. Упражнение «Исполнитель желаний». 3. Мини-лекция «Правила постановки целей». 4. Упражнение «Цель по SMART». 5. Мини-лекция «Управление по целям в компании». 6. Упражнение «Постановка рабочих цепей»
5	13:10–14:10	Обед	Проветрить помещение
6	14:10–16:00	Блок «Делегирование»	1. Вводное упражнение «Доверие». 2. Фасилитация «Что такое делегирование?». 3. Упражнение в подгруппах. «За и против делегирования». 4. Мини-лекция «Что можно, а что нельзя делегировать». 5. Диагностика участников. Тест «Делегирование полномочий». 6. Мини-лекция «Процесс делегирования». 7. Кейс «Делегирование задач»
		Блок «Контроль»	1. Вводное упражнение «Сманить глазами». 2. Фасилитация «Каким образом вы осуществляете контроль над работой подчиненных?». 3. Упражнение «Виды контроля». 4. Мини-лекция «Виды контроля. Специфика выбора». 5. Работа в группах. Упражнение «Вредные советы». 6. Мини-лекция «Ошибки контроля».
7	16:00–16:15	Кофе-пауза
8	16:15–17:45	Блок «Оценка и обратная связь»	1. Вводное упражнение «Игра в ассоциации». 2. Мини-лекция «Оценка в компании». 3. Упражнение «Анализ результатов работы». 4. Упражнение «Положительная и отрицательная обратная связь». 5. Мини-лекция «Обратная связь». 6. Ролевая игра «Обратная связь».
9	17:45–18:00	Заключительная часть	Подведение итогов дня