Читать «Джон Чеймберз» онлайн - страница 5
Александра Палагина
Таким образом «Сиско» стала примером того, как отлаженная системная работа приводит компанию к прекрасным результатам, которыми может гордиться любой руководитель. «Если вы спросите меня, чем я больше всего горжусь, то могу назвать три вещи, приведшие нас к успеху», – говорит Дж. Чеймберз. Первое, что он выделяет – это почти фанатичное отношение к удачам клиента. «Сиско системз» не говорит об этом, а делает. К тому же это связано с вознаграждением и с тем, как компания расходует свое время. Этот уже не нужно объяснять никому в компании. Второе – это команда, которую создала компания. Дж. Чеймберз чрезвычайно гордится ее уровнем. Действительно, «Сиско системз» удалось привлечь десять-пятнадцать процентов ведущих специалистов в своей отрасли – а это огромная цифра в масштабах одной компании – и сумела убедить их работать в команде. Из-за высокой котировки акций «Сиско» почти вся ее руководящая верхушка материально независима, т. е. деньгами их не соблазнить – они в них не нуждаются. Поэтому удержать этих людей можно лишь интересным делом, чтобы у них возникло желание работать в команде для достижения какой-то цели. И, наконец, третье, что выделяет и чем гордится Дж. Чеймберз, это тем, что у компании есть конкретная перспектива. «Сиско» определила ряд значимых элементы, по которым она оценивает успех в своей работе. В дальнейшем она просто работает над их выполнением, добиваясь при этом огромного преимущества перед конкурентами. Дж. Чеймберз уверен, что точно знает, какие изменения ждут общество, – связь между людьми будет возрастать, а информация благодаря Интернету будет распространяться еще быстрее. И «Сиско», деятельность которой основана на Интернете, является лучшим тому примером.