Читать «Как найти высокооплачиваемую работу с помощью Internet» онлайн - страница 34

■ принимать самостоятельные решения и действовать в рамках своей компетенции, не передавая задания коллегам и другим лицам;

■ во всех случаях, когда решение проблемы выходит за рамки компетенции, докладывать руководству и советоваться с ним;

■ искать пути совершенствования своей деятельности, вносить соответствующие предложения в вышестоящие инстанции;

■ постоянно информировать руководителя о своей деятельности;

■ координировать свои действия с работой других сотрудников того же уровня.

Неформальные обязанности подчиненных относятся, в основном, к их взаимоотношениям с руководителями. Именно здесь возникает очень много коллизий, для предотвращения которых теория и практика менеджмента разработала конкретные рекомендации. Назовем некоторые из них:

■ смотреть на руководителя, прежде всего, как на человека, но на работе вести себя с ним строго придерживаясь рамок служебных отношений, оказывать уважение в соответствии с его старшинством, не дискредитировать, не подводить в делах;

■ привлекать внимание руководителя не к своей персоне, а к качеству работы;

■ помогать начальнику добиться популярности и уважения среди коллег и подчиненных;

■ ценить время, отнимать его не более, чем требуется для передачи необходимой информации и получения инструкций, не обращаться к нему без нужды, а лишь когда своими силами не удается решить проблему или обнаружить ошибку;

■ не вмешиваться в решения руководителя, находящиеся исключительно в его компетенции;

■ не дожидаясь просьбы, предлагать руководителю помощь, если она сможет реально сэкономить время;

■ честно признавать свои ошибки, не скрывать свои недостатки, но и не выпячивать их наружу.

Разумный подчиненный должен смотреть на свою работу, на ее результаты глазами руководителя, исходя, прежде всего, из его интересов, а не своих. Первая задача подчиненного — стать первоклассным специалистом в своей профессиональной области.

Причины неудач руководителя

Изучая опыт большого числа руководителей, были выявлено пять причин, в соответствии с которыми они взбирались по лестнице своей карьеры, только для того, чтобы потом упасть.

■ Их толкает вверх потребность получать более высокое жалование и иметь личный комфорт. Очень часто их целью является не достижение их подразделений, а то, что необходимо сделать для получения более высокой зарплаты.

■ Их слишком волнуют символы их положения. Рабочий стол, кабинет, машина и дом руководителя, который не добивается успеха, обычно забиты атрибутами и символами их статуса. Если руководитель во чтобы то ни стало стремится обзавестись этими символами, это — дурной знак.

■ Их волнуют, прежде всего, собственные персоны. «Плохой руководитель заботится о себе, хороший — о своих людях». Успешный руководитель будет заботиться о своих подчиненных, выслушивать их. Когда есть возможность воздать должное работе подчиненного или присвоить заслугу самому, неуспешный руководитель быстро присваивает все лавры себе.