Читать «Макдональдизация общества 5» онлайн - страница 269

816

Howard Schultz. Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time. New York: Hyperion, 1999, p. 32.

817

Ibid., p. 33.

818

George Ritzer. Enchanting a Disenchanted World: Revolutionizing the Means of Consumption, 2nd ed. Thousand Oaks, CA: Pine Forge Press, 2005.

819

Howard Schultz. Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time. New York: Hyperion, 1999, p. 26.

820

Ibid., p.36.

821

См. специальный раздел по брендингу, который редактировал Дуглаг Б. Хольт (Douglas В. Holt) в: Journal of Consumer Culture 6 (3) (November 2006). См. Также: Craig J. Thompson, Zeynep Arsel. «The Starbucks Brandscape and Consumers (Anticorporate) Experience of Glocalization». Journal of Consumer Research 31 (December 2004): 631–642.

822

Howard Schultz. Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time. New York: Hyperion, 1999, p. 122; , дополнение от мая 2007 г.

823

60 Minutes, April 23, 2006.

824

Howard Schultz. Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time. New York: Hyperion, 1999, p. 120.

825

Randall Stross. «What Starbucks Can Learn From the Movie Palace». New York Times-Business, March 4, 2007, p. 3.

826

Ibid.

827

Monica Soto Ouichi. «Opportunity Brewing for Starbucks in China; Starbucks in China — Q&A With Chairman Howard Schultz». Seattle Times, October 9, 2005, pp. D1ff.

828

John Simmons. My Sister’s a Barista: How They Made Starbucks a Home Away From Home. London: Cyon Books, 205, p. 110.

829

Как сказал репортер Скотт Пелли: «Это больше не кофе. „Старбакс“ — это театр». См.: 60 Minutes, April 23, 2006.

830

Dave Simanoff. «A Perfect Blend». Tampa Tribune-Business, October 29, 2006, pp. 1ff.

831

Erving Goffman. The Presentation of Self in Everyday Life. Garden City, NY: Doubleday, 1959.

832

John Simmons. My Sister’s a Barista: How They Made Starbucks a Home Away From Home. London: Cyon Books, 205, p. 93.

833

Howard Schultz. Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time. New York: Hyperion, 1999.

834

Ibid., p. 135.

835

Ibid., p. 128.

836

Gregory Dicum. «Fair to the Last Drop?» Boston Globe, October 22, 2006, ; также см.: , дополнение от мая 2007 г. Я благодарю Пола Дина за помощь в работе над этим разделом.

837

«Starbucks to Introduce Hormone-free Dairy to US Outlets». CBSNews, January 17, 2007, , дополнение от мая 2007 г.

838

Janet Adamy, Roger Thurow. «Ethiopia Battles Starbucks Over Rights to Coffee Names». Wall Street Journal, March 5, 2007, pp. A1, A15.

839