Читать «Жулики, мошенники, аферисты: Наставление простофилям и инструкции мошенникам: Книга 1» онлайн - страница 149

11. Обедненный эмоциональный фон рассказчика, что является следствием отсутствия реальных эмоций в момент совершения события.

12. Неумеренные, неоднократные ссылки на свою добропорядочность и незаинтересованность.

13. Уклонение от ответа на прямой вопрос, попытки создать впечатление, что этот вопрос не понят или „забыт".

Для профессионалов-жуликов наиболее характерны замашки профессионального лжеца, уличить которого труднее всего. Поскольку высоких профессионалов всегда единицы, чаще встречаешься с дилетантами, освоившими азы „науки". Неумеренные попытки придать своим словам видимость правды как раз и способствуют распознаванию намеренной лжи. В работе У. Альбрехта и др. приводятся критерии распознавания лжи.

1. Лжецы часто не отвечают на прямо поставленный вопрос, останавливая внимание на побочных моментах или повторяя вопрос. Это необходимо им для принятия решения о выборе варианта ответа.

2. Свои заверения мошенник часто подтверждает всякого рода клятвами (типа „клянусь Богом"), пытаясь придать обману большую убедительность.

3. Лгуны часто бурчат ответы себе под нос или сбиваются в своих ответах. Речь их отрывочна, предложения часто незакончены.

4. Лгуны в случае высказывания сомнения в их искренности редко „обижаются" или пытаются заверить собеседника в своей правоте. Срабатывает простое психологическое правило мошенника: не этот, так тот попадется.

Если в диалоге с малознакомым человеком вы наблюдаете совокупность описанных признаков, бегающие глазки, особые жесты, проявление страха и нетерпения — можно с уверенностью утверждать, что перед вами жулик. Если же вы не увидели всего перечисленного, перед вами либо высокий профессионал своего дела, либо вы еще не достаточно освоили психологию общения с мошенником.

РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Не вступайте в деловой диалог с незнакомыми людьми.

2. Если ведете разговор с незнакомым человеком, руководствуйтесь следующим: не торопитесь, будьте внимательным, наблюдайте, уточняйте детали, цели и намерения собеседника, сформируйте стратегию своего поведения в диалоге.

3. Анализируя поведение человека, ислользуйте информацию его глаз, жестов, поз, слов и интонации. Цель — определить истинные намерения собеседника и степень его неискренности.

4. Оценивая мелкие нюансы поведения человека, которые наиболее часто выдают его неискренность, используйте лесть, играйте роль недалекого, ограниченного человека.

5. Старайтесь своим поведением скрыть истинные намерения, используя для этого невербальные защитные жесты. Меньше говорите и больше слушайте.

6. Попробуйте оценить интеллектуальный уровень собеседника.

7. Проявляйте абсолютное расположение к человеку, соглашайтесь и добивайтесь согласия, говорите на ту тему, на которую он хочет говорить, не спорьте, внушайте человеку сознание его значительности, относитесь сочувственно.

8. С помощью сопоставления словесных и невербальных признаков окончательно установите истинные намерения собеседника: лжет или говорит правду.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Философа спросили: „Кто глупее всех?" —

Он ответил: „Тот, кого обманывают дважды".