Читать «Конверсия: Как превратить лиды в продажи» онлайн - страница 121

Это здорово, когда владелец бизнеса может разослать электронные письма или разместить рекламу на Facebook со ссылкой на новую, действительно информативную и полезную статью в блоге, которую я для него написал и которая, как таковая, не нацелена на продажи, и получить несколько новых клиентов. Мне приходят сотни писем примерно такого содержания: «Потрясающие советы, Крис! Огромное спасибо. Я рассказал о вас тому-то и тому-то. Я предложил им побольше узнать о том, что вы делаете».

Когда вы станете первоклассным продавцом, станьте также и алчным до клиентов.

Успешное привлечение потенциальных клиентов в интернете и их конверсия в горячие звонки, а затем и продажи – это одновременно наука и искусство. Это требует скорости и настойчивости. Сердечной теплоты и холодной расчетливости…

Единственное, чего не требуется для успешного взлома «кода конверсии» – это слепого везения.

Дэн Гилберт, основатель Quicken Loans и владелец баскетбольного клуба Cleveland Cavaliers, однажды сказал фразу, которую я никогда не забуду.

Я часто завершаю мои выступления на конференциях этой фразой и поступлю так же на этот раз, закончив ей эту книгу. Держите в уме эти слова, отправляясь в свой личный крестовый поход по взлому «кода конверсии»:

«Инновации вознаграждаются, но исполнению поклоняются».

«Код конверсии» не будет работать, если не будете работать вы.

Если после прочтения этой книги и применения на практике предложенных в ней идей вы сумели увеличить генерацию потенциальных клиентов и объемы продаж и, таким образом, развить свой бизнес, пожалуйста, напишите мне об этом короткое письмо на адрес с указанием конкретных результатов!

Бонус: Какие ключевые метрики веб-аналитики необходимо отслеживать и как правильно их использовать

Одна из лучших вещей в цифровом маркетинге – это веб-аналитика и показатели, которыми она снабжает маркетологов. И это же одновременно одна из худших вещей в цифровом маркетинге.

Как я уже говорил, в Quicken Loans я услышал одну фразу, глубоко меня поразившую и вызывающую столь же глубокий резонанс у всех, кому я ее говорю: «Инновации вознаграждаются, но исполнению поклоняются». Я считаю, что эта фраза несет в себе настолько важный смысл, что даже решил закончить ей свою книгу в надежде на то, что она будет помогать вам после нашего расставания.

Когда речь идет о взломе «кода конверсии», то здесь поклоняются исполнению. Дьявол не в деталях. Дьявол – в исполнении (или его отсутствии).

Существуют две вещи, которые значат для меня несравнимо больше, чем любые показатели и статистика, – это мое чутье и рост моего бизнеса. И в своих решениях я опираюсь на эту простую парадигму чутье-рост в гораздо большей степени, чем на любые показатели наподобие количества просмотров страниц, стоимости за клик, стоимости потенциального клиента, стоимости приобретения клиента, уровня кликабельности, охвата, конверсии, просмотра и т. д.

Парадигма чутье – рост очень проста. Чувствуете ли вы, что то, что вы делаете в интернете, работает (чутье)? Способствует ли это увеличению ваших продаж и прибыли (рост)? Если оба ответа «да», тогда уверенно давите на газ.