Читать «Сила эмоционального интеллекта. Как его развить для работы и жизни» онлайн - страница 119

Скажем, Джоан считает себя командным игроком, но обнаружив, что кое с чем не справляется, чувствует неловкость и страх. Ее голос слабеет вместе с ее убеждениями. Эмоции берут верх. Если бы я узнала об этом раньше, я бы сделала свою часть работы вовремя (голос Обвинителя). Ненавижу, когда люди не справляются с работой! (Высокомерие.) Что же мне теперь делать? Я не виновата, ведь у меня было столько других дел (голос Жертвы). Лучше вообще ничего не буду говорить, я ведь знаю, что коллеги разочарованы во мне (Желание спрятаться).

Джоан парализована бездействием. Она не выполнила свою часть работы и не сообщила об этом заранее. Отдел не укладывается в сроки, и на Джоан начинают смотреть как на некомандного игрока. Таким образом, действия (а вернее, их отсутствие) Джоан противоречат ее стремлениям. На протяжении всей книги мы говорили о том, как важно следовать своим намерениям; именно так мы приводим в соответствие наши мысли и поступки. Но намерения в повседневной жизни, такие, как они описаны в данной ситуации, – это лишь вершина айсберга. Главное, как все эти ежедневные ситуации складываются в полотно нашей жизни. Каждое наше действие – словно мазок кистью по холсту. И цвет, который мы выбираем для этого мазка, определяет картину в целом.

Мэри Лионс в своей статье «Становясь собой» рассматривает работу врачей в стремительно меняющихся обстоятельствах и эмоционально заряженной атмосфере. Она приводит пример доктора, которому удалось «перехватить» свои эмоциональные реакции и внимательнее взглянуть на свою жизнь. Он говорит: «Я работал акушером-гинекологом и активно продвигал идею системной поддержки объединения врачей. Меня буквально засосало в это болото негатива, которое всегда появляется, как только дело касается медицины. Я просто не мог работать, пока однажды не понял, что все эти споры не имеют ко мне лично никакого отношения. С этой мыслью я стал отходить от бурных обсуждений, больше слушать, предлагать свои идеи, плотнее работать с людьми. И делал это более взвешенно и осознанно. Вскоре я почувствовал облегчение, которое помогло мне выбраться из эмоциональной бездны».

Нечто похожее рассказала и школьная учительница: «Когда я поняла, что вся эта суета с тестами и ответственностью педагога за их результаты не имеет ко мне лично никакого касательства, мое отношение в корне поменялось. Вместо того чтобы отбиваться от нападок, я сконцентрировалась на главном – на детях. И вдруг мне в голову пришла идея, как совершенствовать методику обучения, повысить показатели и в то же время угодить администрации. Секрет был в том, чтобы вернуться к своей изначальной цели – образованию – и вспомнить причину, по которой я стала учителем».