Читать «Без ТЗ: Как запустить сервис и ничего не упустить. Аутсорсинг разработки цифровых продуктов» онлайн - страница 7
Дмитрий Ершов
3 – Как оценить стоимость
Сигналы
Итак, вы отправили запрос, уже получили несколько предложений, а с другими разработчиками продолжаете обсуждать детали. Такой период времени очень важен для всего проекта, поскольку уже на данном этапе можно определить, насколько комфортно вам будет работать с тем или иным подрядчиком.
В идеале разработчик должен рассказать вам о том, как он выполнял подобные проекты ранее, какие были проблемы и нюансы. А к обсуждению стоимости вернётесь чуть позже.
Будьте осторожны, если подрядчик готов на всё ради получения заказа: и вопросов мало задаёт, и цену самую низкую предложил, и план работ составляет прямо по брифу. Такие сигналы могут свидетельствовать о двух вещах: либо налицо демпинг, чтобы «нагнать» на поздних стадиях проекта и завысить цену на дополнительные работы, либо этот разработчик недостаточно компетентен.
Неудобные вопросы
Вы уже определили примерный список финалистов и готовы к более детальной проработке – значит, пришло время для «неудобных» вопросов. В составлении этих вопросов нам поможет заранее заготовленная канва проекта. Посмотрите, какие риски по проекту вы в ней указали, и спросите у разработчиков, как они собираются с ними работать.
– Как поддерживать продукт после того, как он будет готов?
– Что делать, если потребуется добавить или изменить раздел, когда уже всё готово?
– Что, если не подойдёт качество результатов?
– Что, если проект будет задерживаться или будет готов не полностью?
На каждый из вопросов вы должны получить несколько вариантов ответов, выбрать наиболее подходящие и документально всё зафиксировать. Скорее всего, после таких переговоров стоимость коммерческого предложения увеличится, но вы будете уверены, что управляете рисками. Если же вы почувствуете, что потенциальный исполнитель нервничает или пытается выкрутиться, – прощайтесь с ним.
Личная ответственность
Иногда в составе работ бывают пункты, которые не дают вам покоя. Кажется, что они нужны, но в том ли объеме, что указал разработчик? Среди подобных работ могут быть предпроектные исследования. Многие заказчики не любят видеть исследования в смете, однако они крайне важны для проекта. От них зависит минимизация количества ошибок, которые может совершить подрядчик на каждом этапе разработки.