Читать «Руководитель проектов. Все навыки, необходимые для работы» онлайн - страница 134

После оценки политической обстановки и отношений внутри компании остается решить, что вы можете и хотите сделать в текущей ситуации. Дж. Дэвидсон Фрейм, доктор наук, PMP, — наш близкий друг и наставник. Он выдающийся специалист: декан по научной работе Арлингтонского университета менеджмента и технологий (Виргиния), участник и бывший член совета Института управления проектами и признанный писатель. Дэвид поделился с нами следующей историей.

Мое знакомство с необыкновенно способными людьми, состоявшееся в ранние годы моей жизни, подарило мне опыт, который пригодился в начале моей более чем тридцатилетней карьеры в менеджменте проектов. Я понял, что один из самых мощных вариантов авторитета, возможный для человека, работающего в проектах, — это то, что я называю авторитетом компетенции. В стандартных курсах и книгах по менеджменту проектов часто рассматривается важность формального авторитета человека, который является примером для подражания, технического авторитета и авторитета, основанного на контроле бюджета. Но на моих курсах и в моем опыте менеджмента проектов я уделяю особое внимание авторитету компетенции. Суть его в том, что если вы действительно хороши в том, что делаете, и работаете в здоровой организации, люди будут прислушиваться к вашим идеям и предложениям, потому что они знают, что ваше мнение ценно. Какая разница, что думает плохой профессионал? Давайте послушаем наших самых опытных коллег!

Ваша компетенция — это ваши меч и щит. Даже когда политика поднимает голову в организации, самые компетентные люди часто могут позволить себе стоять над схваткой. Кто посмеет повредить курице, которая несет золотые яйца?

Большая слабость этой позиции заключается в том, что она надежна только в здоровой организации. Организации, страдающие от основных патологий, например тонущие в политической борьбе, вряд ли смогут оценить компетенцию. Когда персонал проекта обнаруживает, что обстановка патологическая, нельзя рассчитывать на свою компетенцию. Нужно уходить как можно скорее, чтобы избежать заражения.

Мой совет менеджерам проектов, которые хотят поднять свой авторитет в организациях: работайте усердно. Придерживайтесь высочайших стандартов. Делайте все возможное, чтобы быть лучшими. А затем наслаждайтесь уважением своих коллег.

ПОВЕДЕНИЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН

Анализ заинтересованных сторон — это интегральная часть разработки политического плана. Есть забавный способ изучить своих коллег: попробуйте представить их в роли диких животных. Это хороший способ обойти болезненные темы, одновременно позволяющий людям быстро понять, как работать с определенными «животными».

Оцените, например, каждого человека относительно уровня взаимного доверия и согласия по цели, видению и миссии проекта или программы. Затем запустите стратегию управления заинтересованными лицами, укрепляя сильные места и работая над слабыми. Используйте знания о шаблонах поведения, чтобы обращаться к потребностям каждого заинтересованного лица и при необходимости защищать себя. Учитывайте, что разные животные говорят на разном «языке», так что квалифицированный менеджер проекта должен говорить на многих языках, то есть вы должны адаптировать свою речь так, чтобы человеку, с которым вы общаетесь, было комфортно и просто это делать.